Microsoft-ის მხარდაჭერის ოფიციალურმა აგენტმა Windows 10 არალეგალური ხელსაწყოთი გაააქტიურა მომხმარებლის თვალწინ

Microsoft-ის მხარდაჭერის თანამშრომელმა გაააქტიურა Windows 10 მომხმარებლის კომპიუტერზე კრეკის გამოყენებით. ოპერაციულმა სისტემამ ვერ შეძლო ნორმალურად გააქტიურება ორიგინალური სერიული ნომრის გამოყენებით, რომელიც მომხმარებელმა წინასწარ იყიდა, ამიტომ მას დახმარებისთვის უნდა დაუკავშირდეს მხარდაჭერას. მომხმარებლის გასაკვირად, მეორე ხაზის დამხმარე ინჟინერმა პრობლემა მოაგვარა ბზარის ხელსაწყოთი. თავისუფალი ტექნოლოგი უესლი პიბერნი (@TCNOco) სამხრეთ აფრიკიდან იყიდა Windows 10 Pro-ს ნამდვილი ასლი Microsoft Store-დან 200 დოლარად. OS-ის დაყენების შემდეგ, მან სცადა მისი გააქტიურება ოფიციალური გასაღებით, მაგრამ ეს ვერ მოხერხდა.

ის დაუკავშირდა ტექნიკურ დახმარებას, თუმცა თავდაპირველად ვერაფრით დაეხმარნენ. შემდეგ Microsoft-ის ოფიციალური მხარდაჭერის წევრი კვლავ დაუკავშირდა მომხმარებელს, შესული იყო დისტანციურად Quick Assist-ის გამოყენებით, და გაუშვა რამდენიმე ბრძანება Windows 10-ის გასააქტიურებლად არაოფიციალური ხელსაწყოების გამოყენებით, რომლებიც გვერდს უვლიან Windows-ის აქტივაციას პროცესი.

„არ მჯერა. ჩემი ოფიციალური Microsoft Store Windows 10 Pro გასაღები არ გააქტიურდება. მხარდაჭერა გუშინ ვერ დამეხმარა. დღეს ამაღლებული იყო. Microsoft-ის ოფიციალური მხარდაჭერა (არა თაღლითობა) შესულია Quick Assist-ით და გაუშვა ბრძანება Windows-ის გასააქტიურებლად... ძმაო ეს ბზარია. NO CAP", - ამბობს მომხმარებელი Twitter-ზე.

არ არის გასაკვირი ამ სიტუაციაში დატოვა მომხმარებელი იმედგაცრუებული.

მე გადავიხადე მთელი მიზეზი ის იყო, რომ არ ჩამოვტვირთე sus პროგრამული უზრუნველყოფა. და მათ ეს გააკეთეს ჩემთვის.

აშკარა იყო, რომ მეთოდი, რომელსაც დამხმარე ინჟინერი იყენებდა, არ იყო ლეგალური, მაგრამ მომხმარებელმა გადაწყვიტა მიეღო ოფიციალური დასტური ინსტრუმენტის ავტორისგან. ის შეუერთდა Discord არხს ინსტრუმენტისთვის, სადაც პერსონალმა დაადასტურა, რომ პროგრამული უზრუნველყოფა არ არის ლეგიტიმური და ოფიციალურად მხარდაჭერილი.

"არ მჯერა, რომ Microsoft-ის პასუხი გაფუჭებულ აქტივაციის სისტემაზე არის ფანჯრების გატეხვა ოფიციალური მხარდაჭერის არხებით 🤣“- გაუკვირდა მომხმარებელს.

Bleeping კომპიუტერი მოახერხა Microsoft-ის სპიკერთან დაკავშირება. აი, ოფიციალური კომენტარი ამ თემაზე.

ჩვენ ვცდილობთ უზრუნველვყოთ საუკეთესო მხარდაჭერა ჩვენი მომხმარებლებისთვის. თქვენ მიერ აღწერილი ტექნიკა ეწინააღმდეგება ჩვენს პოლიტიკას. ჩვენ ვიკვლევთ ამ მოვლენას და მივიღებთ შესაბამის ზომებს, რათა უზრუნველყოფილ იქნას სათანადო პროცედურები ჩვენი პროდუქტებისა და სერვისების მომხმარებელთა მხარდაჭერასთან დაკავშირებით.

უცნაურად არის საჭირო ასეთი "გადაწყვეტის" გამოყენება ოფიციალური დამხმარე არხის მიერ. მისტერ პიბერნის ტვიტზე პასუხებიდან აღმოაჩენთ, რომ ეს არ არის პირველი შემთხვევა, როდესაც Microsoft-ის მხარდაჭერის გუნდი აგვარებს აქტივაციის საკითხებს კრეკების გამოყენებით. ეს სრულიად მოულოდნელია კომპანიისგან, რომელმაც დანერგა ასეთი რთული აქტივაციის სისტემა.

მიუხედავად იმისა, რომ Windows-ის თანამედროვე გამოცემები ჯერ კიდევ საჭიროებს კლასიკურ 25-სიმბოლოიან აქტივაციის კლავიშს, თავად პროცესი მოიცავს მომხმარებლის აპარატურის ID-ებს და Microsoft-ის ანგარიშსაც კი, თუ იყენებთ. შესაძლოა, აქტივაციის სისტემა ზედმეტად დაპროექტებულია, რომ OS-ის გატეხვა ბევრად უფრო ადვილია, მაშინაც კი, თუ თქვენ მუშაობთ Microsoft-ში.