Microsoft-მა გამოუშვა უკეთესი მხარდაჭერის ვებ-გვერდი Windows-ისა და Office-ისთვის
მაიკროსოფტს აქვს გააცნო ახალი ვებსაიტი, რომელიც აერთიანებს მხარდაჭერის სტატიებს და პრობლემების მოგვარების სახელმძღვანელოებს Microsoft 365-ისა და Windows-ისთვის. ახალი რესურსი წყვეტს Windows Update-ის ისტორიის გვერდებზე, კუმულატიურ განახლებებსა და ოფისის განახლებებთან დაკავშირებულ ხანგრძლივ პრობლემებს.
ახალი ვებსაიტი ახლა მოიცავს KB ნომრებს URL-ში, ასე რომ საძიებო სისტემებს შეეძლებათ უფრო სწრაფად ინდექსირება. მომხმარებლებს შეეძლებათ იპოვონ შესაბამისი მხარდაჭერის გვერდი Google-ის ან Bing-ის საძიებო ველში KB ID-ის უბრალოდ შეყვანით და პირდაპირ გადავიდნენ ამ გვერდზე.
Microsoft-მა გააერთიანა support.office.com და support.microsoft.com ერთიან მხარდაჭერის საიტზე, რათა გაგიადვილოთ Microsoft 365-ის მხარდაჭერისა და პრობლემების აღმოფხვრის რესურსების პოვნა. ამ ძალისხმევის ფარგლებში, თქვენ ნახავთ უამრავ ცვლილებას და გაუმჯობესებას Windows-ის გამოშვების შენიშვნებში, Windows-ის განახლების ისტორიის გვერდებსა და დაკავშირებულ საინფორმაციო სტატიებში. კულისებში, ჩვენ ასევე განვახორციელებთ ფუნდამენტურ ცვლილებებს - ფორმატირებას, მომხმარებლის ინტერფეისს და ხელმისაწვდომი მეტამონაცემების ტიპს.
URL-ის სტრუქტურის გაუმჯობესების გარდა, არის არაერთი ძირეული გაუმჯობესება ახალ რესურსთან მომხმარებლის ურთიერთქმედების გასაუმჯობესებლად.
დაბოლოს, რაც არანაკლებ მნიშვნელოვანია, არის ღილაკები სოციალური ქსელების საშუალებით KB პოსტის გასაზიარებლად. ზოგიერთი მომხმარებელი ყოველთვის ეძებდა მათ.
