Microsoft ადასტურებს, რომ Intel SST დრაივერებმა შეიძლება გამოიწვიოს BSOD Windows 11-ში

Microsoft-მა განაახლა Windows 11 Health Dashboard-ის ოფიციალური დოკუმენტაცია ახალი ცნობილი საკითხით. კომპანია ამბობს, რომ აღმოაჩინა თავსებადობის პრობლემები Intel Smart Sound Technology (Intel SST) დრაივერების კონკრეტულ ვერსიებთან. სისტემა დაზიანებული მძღოლით შეიძლება დაეჯახა და აჩვენოს სიკვდილის ლურჯი ეკრანი (რაც ახლაა ისევ ლურჯი ფერის).

დოკუმენტაციის მიხედვით, შეცდომა გავლენას ახდენს კომპიუტერებზე დრაივერის ვერსიით 10.29.0.5152 და ადრე ან 10.30.0.5152 და ადრეც. იმის შესამოწმებლად, ემუქრება თუ არა თქვენს კომპიუტერს უეცარი BSOD-ის საფრთხე, გადადით მოწყობილობის მენეჯერი > სისტემის მოწყობილობები > Intel Smart Sound Technology აუდიო კონტროლერი და შეამოწმეთ დრაივერის ვერსია.

საბედნიეროდ, თქვენ არ გჭირდებათ ლოდინი Intel-ის ან Microsoft-ის პრობლემის გადასაჭრელად. პრობლემის შესამსუბუქებლად საჭიროა მხოლოდ დრაივერის განახლება უახლეს ვერსიებზე (10.30.00.5714 და უფრო მაღალი ან 10.29.00.5714

და უფრო მაღალი). გაითვალისწინეთ ეს ვერსია 10.30.XXX.XXXX არ არის უფრო ახალი ვიდრე 10.29.XXX.XXXX. მხოლოდ ბოლო ოთხი რიცხვი მიუთითებს შემდგომ ვერსიებზე.

Microsoft ამბობს, რომ კომპიუტერები 5151 Intel SST დრაივერები არ განახლდება Windows 11-ზე Windows Update-ის მეშვეობით, რათა თავიდან აიცილოს ავარიები და ცუდი მომხმარებლის გამოცდილება. დრაივერების განახლება ვერსიამდე 5714 და უფრო მაღალი წაშლის განახლების ბლოკს და საშუალებას მისცემს თქვენს კომპიუტერს განახლდეს Windows 10-დან Windows 11-მდე. უბრალოდ გაითვალისწინეთ, რომ Windows Update-ის მიერ უახლესი ოპერაციული სისტემის აღმოჩენამდე და დადასტურებამდე შეიძლება 48 საათი დასჭირდეს.

არც ისე დიდი ხნის წინ, მაიკროსოფტმა დააფიქსირა თითქმის ყველა ცნობილი პრობლემა, რომელიც მომხმარებლებს უშლის ხელს Windows 11-ის დაყენებაში. ოფიციალური დოკუმენტაციის თანახმად, მხოლოდ ორი ცნობილი შეცდომა რჩება ღია: Oracle-ს შორის თავსებადობის საკითხები VirtualBox და Windows 11 და სიკვდილის ლურჯი ეკრანები სისტემებზე ადრე ნახსენები Intel SST-ით მძღოლები.

საინტერესოა, რომ Microsoft ამბობს, რომ Oracle-ს უნდა მიეწოდებინა VirtualBox-ის განახლებული ვერსია 2021 წლის ოქტომბერში, მაგრამ საკითხი ღია რჩება და დაპირებული განახლება ჯერ არ ჩამოსულა.

Microsoft ცოტა ხნის წინ გაზარდა Windows 11-ის გაშვების ფარგლები, რაც ნიშნავს, რომ უფრო თავსებადი კომპიუტერები უნდა "ნახონ" უახლესი ოპერაციული სისტემა Windows Update-ში.