[修正済み] Microsoft は Outlook.com の検索が壊れている問題を調査中です

Microsoft は、特定のユーザーが Outlook.com を使用しているときに、特に電子メール内を検索しようとしているときにエラーが発生する可能性があることを認めています。 この問題は Outlook.com の Web バージョンに限定されているようで、モバイル アプリケーションには影響しません。

ユーザーには「」が表示されます。申し訳ありませんが、問題が発生しました。 後でもう一度試してください。検索を実行すると「」というメッセージが表示されます。

「影響の内部再現中にキャプチャされた HTTP アーカイブ形式 (HAR) ログと並行して、Outlook.com サーバー ログの最初のレビューを行いました。 これは、ユーザーが検索を実行しようとしたときに例外が発生し、401 エラーが発生していることを示しています」と Microsoft は健全性ステータスに関する声明で述べています。 ポータル。

更新 2023-07-06 20:24 UTC: この記事の執筆時点では、この問題は解決されています。 401 例外エラーをさらに調査した結果、Microsoft は最近のサービスが アップデートにより設定上の問題が発生し、ユーザーがキーワード検索を実行できなくなりました。 Outlook.com。 開発者は問題のあるサービス更新を元に戻すことで問題を解決し、影響が解決されたことを確認しました。

また、一部のユーザーは、Microsoft 365 パーソナル サポートに連絡しようとしたときに問題が発生したと報告しています。 彼らは、サインインと Office 365 サービスの選択を求めるプロンプトのループを経験しました。

エンジニアは引き続きインシデントの調査を続け、エラーの原因を特定し、問題を解決する方法を見つけます。 どの地域や国がこのバグの影響を受けるかは不明です。

問題解決の時期は未定。

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