Bing により、ユーザーは Google Chrome をダウンロードできなくなりました
BingはChromeのWebサイトへのリンクを表示する代わりに、「AIが生成した」偽情報でユーザーを歓迎していた。 幸いなことに、ユーザーが不正な検索結果について Microsoft を非難し始めた後、この動作は無効になりました。
The Verge の上級編集者であり創設メンバーである Sean Hollister は、新しく購入した Windows 11 コンピューターに Google Chrome ブラウザーをダウンロードします。 彼は Microsoft Edge の検索ボックスに「Chrome」と入力しましたが、代わりに全画面の Bing チャットボット ウィンドウが表示されました。 チャットボットはすぐに、Bing の機能を検索していて、Chrome へのリンクを提供できなかったと述べました。
Hollister は、別のコンピューター上の Microsoft Edge を使用して Chrome を検索しようとしましたが、同じ応答を受け取りました。 その後、米国の別の地域にいる同僚に同様の実験を依頼したところ、Chrome は見つからなかったと知らされました。 さらに、ヨーロッパに拠点を置くホリスター社の同僚は、Chrome を検索しようとした後に Bing の広告に遭遇しました。
したがって、この状況では、Microsoft オペレーティング システム上の Microsoft ブラウザで Microsoft 検索エンジンを使用すると、ユーザーは競合他社のブラウザへのリンクを取得できません。 Microsoft はすでにこの状況を実践していますが、その場合、Bing は Edge ブラウザーを宣伝するだけで、依然として Chrome へのリンクを表示します。
The Verge はなんとか Microsoft に到達しました。 広報担当者は、Microsoft の製品マーケティング ディレクターである Jason Fischel 氏の一般的な声明を発表しました。
私たちは、顧客のエクスペリエンスをテスト、学習、改善するために、新しい機能、UX、動作を頻繁に実験します。 これらのテストは多くの場合簡潔であり、必ずしも最終的または広範に顧客に提供されるものを表すものではありません。
The Verge がこの状況に関する投稿を公開した直後、Fischel 氏は Microsoft がこの Bing エクスペリエンスを無効にしたことを認めました。
ホリスター氏は、実験の内容を考慮すると、マイクロソフトの担当者がテストに関する返答を回避していたのではないかと疑っている。 かなりの時間にわたって持続し、さまざまな国の複数のユーザーが検索すると同じ結果に遭遇しました。 クロム用。
同氏は、このような状況に対処する際、会社はより透明性の高いアプローチを採用すべきだと考えている。 The Verge がこの問題に注意を向けていなければ、実験が継続されていたかどうかは不明です。
ソース： ザ・ヴァージ
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