マイクロソフトの公式サポート担当者が、お客様の目の前で違法なツールを使用して Windows 10 のライセンス認証を行いました

マイクロソフトのサポート担当者が、クラックを使用して顧客の PC で Windows 10 をアクティブ化しました。 ユーザーが事前に購入した正規のシリアル番号を使用してオペレーティング システムを正常にアクティブ化できなかったため、サポートに連絡する必要がありました。 ユーザーを驚かせたのは、2 番目のサポート エンジニアがクラック ツールで問題を解決したことです。

フリーランスの技術者、ウェズリー・パイバーン (@TCNOco) は、南アフリカの Windows 10 Pro の正規品を Microsoft Store から 200 ドルで購入しました。 OSインストール後、公式キーで起動しようとしたが失敗。

彼は技術サポートに連絡しましたが、最初は何の助けにもなりませんでした。 その後、Microsoft の公式サポートのメンバーが顧客に再度連絡し、クイック アシストを使用してリモートでログインし、 Windowsのアクティベーションをバイパスする非公式のツールを使用して、Windows 10をアクティベートするためのいくつかのコマンドを実行しました プロセス。

「信じられない。 公式の Microsoft Store Windows 10 Pro キーがアクティブ化されません。 サポートは昨日私を助けることができませんでした. 今日は値上がりしました。 マイクロソフトの公式サポート (詐欺ではありません) がクイック アシストでログインし、Windows をアクティブにするコマンドを実行しました... BRO IT'S A CRACK. NO CAP」とTwitterでユーザーは言います。

その状況に驚くことはありません ユーザーをイライラさせた.

私が支払ったすべての理由は、sus ソフトウェアをダウンロードしないことでした。 そして、彼らは私のためにそれをしました。

サポート エンジニアが使用した方法が違法であることは明らかでしたが、ユーザーはツールの作成者から正式な確認を得ることにしました。 彼はこのツールの Discord チャネルに参加しましたが、ソフトウェアが合法的でも公式にサポートされていないことも確認されています。

"壊れたアクティベーション システムに対する Microsoft の答えが、公式サポート チャネルを介して Windows をクラックすることだとは信じられません 🤣」とユーザーは驚きました。

ビープ音コンピュータ マイクロソフトの広報担当者に連絡することができました。 この件に関する公式コメントはこちら。

私たちは、お客様にクラス最高のサポートを提供するよう努めています。 あなたが説明したテクニックは、私たちのポリシーに反します。 当社はこの問題を調査しており、当社の製品およびサービスのカスタマー サポートに関して適切な手順が確実に守られるように適切な措置を講じます。

このような「解決策」が公式サポート チャンネルで使用されているのを見るのは奇妙なことです。 Pyburn 氏のツイートへの返信から、Microsoft サポート チームがクラックを使用してアクティベーションの問題を解決したのはこれが初めてではないことがわかります。 これは、このような複雑なアクティベーション システムを実装した会社としてはまったく予想外のことです。

最新版の Windows では依然として従来の 25 文字のアクティベーション キーが必要ですが、プロセス自体には、ユーザーのハードウェア ID と、使用している場合は Microsoft アカウントも含まれます。 おそらく、ライセンス認証システムが過度に設計されているため、Microsoft で働いている場合でも、OS のハッキングがはるかに簡単になります。