Windows10バージョン1809はユーザーデータを削除します

数日前に、 マイクロソフトはローリングを開始しました Windows 10 2018年10月アップデートをリリースしました。 バージョン1809. アップデートには、開発中に気付かなかった重大な問題がいくつかあるようです。 多くのユーザーは、更新後、すべてのドキュメント、より具体的にはDocuments、Pictures、Videosフォルダーが空になると報告しています。

多くのRedditユーザーは、更新によってユーザードキュメントやその他のデータが消去されたと報告しています。 これを議論する長いスレッドがあります ここ.

これは、両方のWin10PCで発生しました。 私は主にmacbookを使っているので気になりませんが、妻は過去5年間の写真やドキュメントをすべて失いました。 それらを取り戻すために私たちにできることはありますか？ （ファイルはonedrive、windows.oldなどのフォルダーにありません）

ゲリラテック5点15時間前
ユーザーフォルダを表示してください。 このような大規模な更新中、およびセットアップの方法によっては、各フォルダー（ドキュメント、写真など）が2つ表示される場合があります。 1つはすべてを含む実際のフォルダーで、もう1つは空です。

JohnGypsy8ポイント12時間前
これではありません。 彼らは実際になくなっています。 1809年の更新後、現在、何人かの人々がこれを報告しています。 それらは、単に移動されたり、間違った場所に移動されたりするのではなく、削除されます。 昨夜、Windows 10Homeラップトップで同じ問題が発生したクライアントでこれを確認しました。

これらの（絶対に深刻でひどい）問題に加えて、Redditや他のWebサイトには他にもたくさんのレポートがあります。 最も頻繁に言及される問題は次のとおりです。

• 壊れたファイルの関連付け。
• 設定のリセット。
• スケジュールされたタスクを削除しました。
• 最後に、特定のユーザーはアップデートをインストールできません。 OSが更新-ロールバックループでスタックします。

個人的には、これらの問題の影響を受けません。 更新はスムーズで、私のファイルと設定はすべて私と一緒です。 ただし、このアップデートで深刻な問題が発生した他の人には同情します。

とにかく、重要なデータのバックアップコピーを作成することをお勧めします。 ディスク容量が不足している場合は、OneDrive、Dropbox、またはGoogleドライブなどを使用してください。 バックアップを取るか、どこかにアップロードするのにかなりの時間を費やす方が良いです たとえそれがあなたにとって時間の無駄のように感じても それらを完全に失うのではなく。