Windows 10 גרסה 1903 עשויה להיכשל בהתקנה במכשירים עם אחסון USB חיצוני

מיקרוסופט מחזיקה את Windows 10 גרסה 1903 בטבעת ה-Release Preview כדי למנוע בעיות התקנה ותאונות שקרו לקודמתה, גרסה 1809. החברה עומדת לשחרר את גרסה 1903 במאי 2019, בחודש הבא. עם זאת, מקורבים שמתקינים את מערכת ההפעלה כבר התמודדו עם בעיות שנגרמו על ידי כונני הבזק מסוג USB וכרטיסי SD מחוברים.

Windows 10 גרסה 1903 לא תותקן במכשיר עם כונן הבזק USB חיצוני (או כונן פנימי) או כרטיסי SD מחוברים. זה חל על התרחיש הבא:

• אתה מפעיל מחשב מבוסס Windows-10.
• התקן USB חיצוני או כרטיס זיכרון SD מחובר למחשב.
• אתה מנסה לשדרג את המחשב לעדכון מאי 2019, או שעדכונים אוטומטיים מופעלים בהגדרות Windows Update.

במכשירים המושפעים, תוכנית ההתקנה מציגה את ההודעה "לא ניתן לשדרג את המחשב הזה ל-Windows 10".

מסמך התמיכה הרשמי חושף שהסיבה לחסימת גרסת Windows 10 החדשה היא הקצאה לא מתאימה של כוננים במכשירים שאליהם מחובר כונן אחסון USB חיצוני.

להלן תרחיש לדוגמה:

הקצאה מחדש של כונן לא מתאימה יכולה להתרחש במחשבים מבוססי Windows 10 שאליהם מחובר התקן USB חיצוני או כרטיס זיכרון SD במהלך התקנת העדכון של מאי 2019. מסיבה זו, מחשבים אלה חסומים כעת מלקבל את העדכון של מאי 2019.

דוגמה: שדרוג לעדכון מאי 2019 נוסה במחשב עם כונן אצבע מוכנס ליציאת USB. לפני השדרוג, ההתקן היה מותקן במערכת ככונן G בהתבסס על תצורת הכונן הקיימת. עם זאת, לאחר השדרוג, ההתקן מוקצה מחדש אות כונן אחרת. לדוגמה, הכונן מוקצה מחדש ככונן H.

הדרך לעקיפת הבעיה המוצעת על ידי מיקרוסופט היא להסיר מדיה חיצונית, בין אם זה התקן USB או כרטיס SD, ולהפעיל מחדש את תהליך התקנת העדכון.

מעניין שגם דף התמיכה מזכיר כוננים פנימיים.

הקצאת הכונן מחדש אינה מוגבלת לכוננים נשלפים. גם כוננים קשיחים פנימיים יכולים להיות מושפעים.

מיקרוסופט אומרת שהבעיה תתוקן בסופו של דבר בעדכון שירות עתידי עבור Windows 10. עבור Windows Insiders, בעיה זו נפתרה ב-build 18877 ואילך.

אם אתה מאמץ מוקדם, זכור זאת. אם אינך יכול להתקין את Windows 10 גרסה 1903, נסה לנתק מקלות USB והתקני אחסון חיצוניים אחרים המחוברים למחשב שלך.

מָקוֹר: מיקרוסופט