קודי שגיאה של Windows Update ב-Windows 10
Windows 10 מוגדר לחפש עדכונים באופן אוטומטי אלא אם כן השבת תכונה זו באופן ידני. אם אתה נתקל בבעיות בעת השימוש ב-Windows Update, הטבלה הבאה עם קודי השגיאה הנפוצים של Windows Update יכולה להיות מועילה.
Windows 10 מגיע עם שירות מיוחד בשם "Windows Update" אשר מוריד מעת לעת חבילות עדכונים מהשרתים של מיקרוסופט ומתקין את העדכונים הללו למעט חיבורים מדורגים. אם זה לא מושבת ב-Windows 10, המשתמש יכול בדוק ידנית אם יש עדכונים בכל רגע.
העדכון המוצע למכשיר תלוי במספר גורמים. כמה מהתכונות הנפוצות ביותר כוללות את הדברים הבאים.
- בניית מערכת הפעלה
- סניף מערכת הפעלה
- מיקום מערכת ההפעלה
- ארכיטקטורת מערכת ההפעלה
- תצורת ניהול עדכוני מכשיר
אם העדכון שמוצע לך אינו העדכני ביותר הזמין, ייתכן שהסיבה לכך היא שהמכשיר שלך מנוהל על ידי שרת WSUS, ומוצעים לך העדכונים הזמינים בשרת זה. ייתכן גם, אם המכשיר שלך הוא חלק מטבעת פריסה של Windows as a Service, שהמנהל שלך מאט בכוונה את השקת העדכונים. מכיוון שההשקה של WaaS איטית ונמדדת מלכתחילה, כל המכשירים לא יקבלו את העדכון באותו היום.
אם אתה רואה א קוד שגיאה של Windows Update בתוך ה אפליקציית הגדרות ב-Windows 10, עיין בטבלה הבאה. ייתכן מאוד שתמצא את התיאור המתאים לשגיאה זו.
קודי שגיאה של Windows Update ב-Windows 10
| קוד שגיאה / הודעה | תיאור | הֲקָלָה |
|---|---|---|
| 0x8024402F WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS | עיבוד קבצי מונית חיצוני הושלם עם כמה שגיאות | אחת הסיבות שאנו רואים בעיה זו נובעת מהעיצוב של תוכנה בשם Lightspeed Rocket לסינון אינטרנט. יש להוסיף את כתובות ה-IP של המחשבים שבהם ברצונך לקבל עדכונים בהצלחה, לרשימת החריגים של Lightspeed |
| 0x80242006 WU_E_UH_INVALIDMETADATA | לא ניתן היה להשלים פעולת מטפל מכיוון שהעדכון מכיל מטא נתונים לא חוקיים. | שנה את שם תיקיית ההפצה מחדש של תוכנה ונסה להוריד את העדכונים שוב: שנה את שמות התיקיות הבאות ל-*.BAK: - %systemroot%\system32\catroot2כדי לעשות זאת, הקלד את הפקודות הבאות בשורת הפקודה. הקש ENTER לאחר הקלדת כל פקודה. - Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore *.bak - Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\Download *.bak Ren %systemroot%\system32\catroot2 *.bak |
| 0x80070BC9 ERROR_FAIL_REBOOT_REQUIRED | הפעולה המבוקשת נכשלה. נדרש אתחול המערכת כדי לבטל שינויים שבוצעו. | ודא שאין לנו מדיניות השולטת בהתנהגות ההתחלה של מתקין מודול Windows. אין להקשיח שירות זה לערך התחלה כלשהו ויש לנהל אותו על ידי מערכת ההפעלה. |
| 0x80200053 BG_E_VALIDATION_FAILED | NA | ודא שאין חומות אש שמסננות הורדות. סינון חומת האש עלול להוביל לתגובות לא חוקיות שיתקבלו על ידי לקוח Windows Update. אם הבעיה עדיין נמשכת, הפעל את WU איפוס סקריפט. |
| 0x80072EE2 WININET_E_TIMEOUT | תם הזמן הקצוב למבצע | הודעת שגיאה זו עלולה להיגרם אם המחשב אינו מחובר לאינטרנט. כדי לפתור בעיה זו, בצע את השלבים הבאים: ודא שכתובות האתרים הללו אינן חסומות: http://.update.microsoft.com https://.update.microsoft.com http://download.windowsupdate.com. בנוסף, אתה יכול לבצע מעקב רשת ולראות מהו הזמן הקצוב. |
| 0x80072EFD 0x80072EFE 0x80D02002 שגיאות פסק זמן. |
תם הזמן הקצוב למבצע | ודא שאין כללים של חומת אש או פרוקסי כדי לחסום כתובות אתרים להורדה של Microsoft. קח מעקב אחר צג רשת כדי להבין טוב יותר. |
| 0X8007000D ERROR_INVALID_DATA | מציין שהורדת נתונים לא חוקיים או שהתרחשה השחתה. | נסה להוריד מחדש את העדכון ולהתחיל בהתקנה. |
| 0x8024A10A USO_E_SERVICE_SHUTTING_DOWN | מציין ששירות WU נסגר. | זה עלול לקרות עקב פרק זמן ארוך מאוד של חוסר פעילות, תקלה במערכת המובילה לחוסר פעילות של השירות ומובילה לכיבוי השירות. ודא שהמערכת נשארת פעילה והחיבורים נשארים מבוססים להשלמת השדרוג. |
| 0x80240020 WU_E_NO_INTERACTIVE_USER | הפעולה לא הושלמה כי אין משתמש אינטראקטיבי מחובר. | אנא התחבר למערכת כדי להתחיל את ההתקנה ולאפשר אתחול מחדש של המערכת. |
| 0x80242014 WU_E_UH_POSTREBOOTSTILLPENDING | פעולת העדכון שלאחר האתחול עדיין בעיצומה. | עדכוני Windows מסוימים דורשים הפעלה מחדש של המערכת. הפעל מחדש את המערכת כדי להשלים את התקנת העדכונים. |
| 0x80246017 WU_E_DM_UNAUTHORIZED_LOCAL_USER | ההורדה נכשלה מכיוון שהמשתמש המקומי נדחה אישור להוריד את התוכן. | ודא שהמשתמש המנסה להוריד ולהתקין עדכונים קיבל הרשאות מספיקות להתקנת עדכונים (מנהל מקומי). |
| 0x8024000B WU_E_CALL_CANCELLED | המבצע בוטל. | זה מצביע על כך שהפעולה בוטלה על ידי המשתמש/השירות. אתה עלול להיתקל בשגיאה זו גם כאשר לא נוכל לסנן את התוצאות. הפעל את דחה את סקריפט PowerShell שהוחלף כדי לאפשר את השלמת תהליך הסינון. |
| 0x8024000E WU_E_XML_INVALID | Windows Update Agent מצא מידע לא חוקי בנתוני ה-XML של העדכון. | מנהלי התקנים מסוימים מכילים מידע נוסף על מטא נתונים ב-update.xml, מה שעלול להוביל את Orchestrator להבין אותו כנתונים לא חוקיים. ודא שמותקן במכשיר את Windows Update Agent העדכני ביותר. |
| 0x8024D009 WU_E_SETUP_SKIP_UPDATE | עדכון ל-Windows Update Agent דילג עקב הנחיה בקובץ wuident.cab. | אתה עלול להיתקל בשגיאה זו כאשר WSUS אינו שולח את העדכון העצמי ללקוחות. סקירה KB920659 לקבלת הנחיות לפתרון הבעיה. |
| 0x80244007 WU_E_PT_SOAPCLIENT_SOAPFAULT | לקוח SOAP נכשל מכיוון שהייתה תקלת SOAP מסיבות של קודי שגיאה WU_E_PT_SOAP_*. | בעיה זו מתרחשת מכיוון של-Windows אין אפשרות לחדש את קובצי ה-cookie עבור Windows Update. סקירה KB2883975 לקבלת הנחיות לפתרון הבעיה. |
זהו זה.
מָקוֹר: מיקרוסופט.
