תקן ללא בעיית שמע ב-Windows 10 גרסה 1809

בנוסף ל הסרת פרופיל משתמש ו הודעה פגומה בעיות, Windows 10 גרסה 1809 משאירה משתמשים מסוימים ללא צלילים. עקב בעיית דרייבר, מערכת ההפעלה לא יכולה להשמיע שמע. למרבה המזל, קל לתקן את הבעיה הזו.

משתמשים שנתקלים בבעיה מדווחים ש-Windows 10 אינו מסוגל לזהות את התקן פלט האודיו שלהם. תיאור הכלים של סמל מגש המערכת מציג 'אין התקן פלט שמע מותקן'. לכל המשתמשים המושפעים יש Intel High Definition Audio כהתקן השמע שלהם.

הנה כמה תיקונים שאתה יכול לנסות ליישם.

תקן ללא בעיית שמע ב-Windows 10 גרסה 1809

אופציה 1. התקן מחדש את הדרייבר

1. ללחוץ לנצח + איקס מקשים יחד במקלדת ולחץ על מנהל ההתקנים.
   
2. הרחב את התקני מערכת סָעִיף.
3. מצא את המכשיר בשם מנהל ההתקן של Intel Smart Sound Technology (SST).
4. לחץ לחיצה ימנית על המכשיר ובחר עדכן דרייבר מתפריט ההקשר.
5. בחר באפשרות "תן לי לבחור מתוך רשימה של מנהלי התקנים זמינים במחשב שלי".
6. בחר אודיו בחדות גבוהה מהרשימה.
7. לחץ על הכפתור הבא.

יש לפתור את הבעיה.

אפשרות 2. הסר את הגרסה השגויה של מנהל ההתקן של אינטל

1. פתח חדש מופע שורת הפקודה כמנהל.
2. הקלד את הפקודה הבאה: pnputil /enum-drivers.
3. בפלט, מצא את שם פורסם קו שמתאים למכשיר הבא:
   שם פורסם: oem.inf
   שם מקורי: intcaudiobus.inf
   שם הספק: Intel (R) Corporation
   שם המחלקה: מערכת
   Class GUID: {4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
   גרסת מנהל ההתקן: 22/08/2018 09.21.00.3755
   שם החותם: Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher
4. בצע את הפקודה pnputil /delete-driver oem‎.inf /uninstall. החלף את ה-oem‎.inf עם הערך שמצאת בשלב 3.

בעיית השמע השפיעה רק על מערכות ומשתמשים מסוימים. מומלץ להתקין תמיד את הגרסה העדכנית ביותר של מנהל ההתקן האודיו הזמינה מהספק שלו. לא מיקרוסופט ולא אינטל מספקות פתרון או המלצה רשמית לבעיה זו.