לאחר חודש, מיקרוסופט סוף סוף משחררת תיקון מצלמת אינטרנט עבור Surface Pro X

מפתחי מיקרוסופט שחררו עדכון מנהל התקן כדי לפתור בעיות עם מצלמות אינטרנט שאינן עובדות ב-Surface Pro X. מנהל ההתקן של המצלמה המעודכן זמין סוף סוף ב-Windows Update. הוא תומך במכשירי Surface עם Windows 10 22H2 או Windows 11 21H2/22H2 עם שבבי Qualcomm 8cx Gen 1, Qualcomm 8cx Gen 2, Microsoft SQ1 ו-Microsoft SQ2.

ℹ️ בעיית מצלמת האינטרנט החלה להופיע ב-22 במאי. זה השפיע על מכשירי Microsoft Surface Pro X מבוססי Arm. משתמשי Ultrabook הפעילו שגיאה עם הקוד 0xA00F4271 או 0x80004005 לאחר שניסו להשתמש במצלמה, ללא קשר לאפליקציה. שינוי התאריך ל-22 במאי או קודם לכן פתר את הבעיה באופן זמני, מה שהוביל להשערה שהבעיה נובעת מתעודות אבטחה שפג תוקפן.

מיקרוסופט הכירה בבעיה ב-26 במאי והמליצה למשתמשים להמתין לשחרור מנהל התקן חדש של מצלמת האינטרנט מ-Qualcomm. בינתיים, מיקרוסופט הציעה פתרון זמני שהפחית את איכות הווידאו אך אפשר למצלמה הרגילה ללכוד את התמונה.

כדי לטפל בשגיאת המצלמה, מיקרוסופט סיפקה פתרון לעקיפת הבעיה עבור מכשירי Surface Pro X המושפעים בצורה של תיקון Registry.

כדי ליישם פתרון לבעיית המצלמה, אפשר להפעיל את הפעולות הבאות פקודה כמנהל: reg הוסף "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Qualcomm\Camera" /v EnableQCOMFD /t REG_DWORD /d 0 /f.

מיקרוסופט הבהירה כי התיקון נדרש רק אם למכשיר אין פתרון אחר זמין. אחרת, עליך להתקין את עדכון מנהל ההתקן.

מָקוֹר