Microsoft: Windows 11 ו-10 עלולים להשאיר נתונים רגישים ללא פגע בעת איפוס המחשב

אם אתה מוכר את המחשב שלך וביצעת הליך איפוס Windows, בדוק שוב את תוכן הכונן. מיקרוסופט אישרה בעיה באיפוס היצרן ב-Windows 11 ו-Windows 10. זה שגורם לקבצי OneDrive שנשמרו להישאר בכונן הקשיח לאחר האיפוס, גם כשהוא נראה הושלם בהצלחה.

הבעיה אושרה עבור Windows 11 גרסת 21H2 ו-Windows 10 גרסאות 21H2, 21H1 ו-20H2.

בעת ניסיון לאפס מכשיר Windows עם אפליקציות שיש להן תיקיות עם נתוני שיחזור, כגון OneDrive או OneDrive עבור עסקים, ייתכן שקבצים שהורדו או סונכרנו באופן מקומי מ-OneDrive לא יימחקו בעת בחירה באפשרות "הסר הכל" אפשרות. בעיה זו עלולה להיתקל בעת ניסיון איפוס ידני המופעל בתוך Windows או איפוס מרחוק.

אז, הבעיה קשורה לתכונה "מצייני מיקום של קבצים", או קבצים לפי דרישה.

לכן, אם הורדת חלק ממצייני המיקום של הקבצים כדי להציג את הקובץ באופן מקומי, ייתכן שהוא יישאר בכונן לאחר השלמת תהליך האיפוס.

לפני הנפקת תיקון, מיקרוסופט ממליצה להשתמש באחת מהדרכים לעקיפת הבעיה (כל אחד יעשה זאת).

• צא מחשבון OneDrive שלך ​​או בטל את הקישור של OneDrive לפני איפוס מכשיר Windows שלך. הוראות מפורטות ניתן למצוא בקישור הזה.
• אם כבר איפסת את הגדרות Windows, אז פשוט מחק את התיקיה Windows.old. הדרך הטובה ביותר היא להשתמש בתכונה "חוש אחסון" באפליקציית "הגדרות".

גם אם מעולם לא השתמשת ב-OneDrive במכשיר שלך, בדוק את התוכן של התיקיה Windows.old (אם קיימת) לפני מכירת המכשיר שלך. זה עשוי לכלול משהו שאתה לא רוצה לחשוף לבעלים החדש.