תיקון: שדרוג מ-Windows 8 ל-Windows 8.1 נכשל

אם אתה משתמש ב-Windows 8, כנראה שמת לב להודעה על שדרוג ל-Windows 8.1 בחינם. אתה יכול לשדרג במקום דרך חנות Windows.

עם זאת, העדכון עלול להיכשל עבור חלק מהמשתמשים. הנה מה שעליך לעשות אם אתה מושפע מהבעיה הזו.

ישנן שתי סיבות בעיקר שיכולות למנוע ממך לשדרג את Windows 8 ל-Windows 8.1: עדכונים לפי דרישה, ומהדורת Windows 8 שגויה מותקנת. בצע את השלבים הבאים ותוכל לקבל את Windows 8.1.

פתרון 1: הפעל והתקן את עדכוני Windows

על פי הערות השחרור הרשמיות, KB2871389נדרש עבור כל התקנה של Windows 8. זו לא בעיה אם הפעלת את עדכוני Windows ואתה מגדיר אותו להתקין עדכונים באופן אוטומטי. במקרה זה כנראה שכבר התקנת אותו.

אם לא, בדוק אם קיימים עדכונים והתקן כל עדכון זמין עבור Windows 8. פתח את לוח הבקרה ועבור אל מערכת ואבטחה\Windows Update.

ודא שאתה מתקין KB2871389, אחרת Windows 8.1 לא יוצג כשדרוג בחנות Windows.

אם יש לך בעיות בהתקנת עדכונים, עיין במאמר הבא: כיצד לתקן את Windows Update ב-Windows 8.1 אם הוא אינו פועל כראוי. זה נכתב עבור Windows 8.1, אבל עבור Windows 8, כל השלבים זהים.

פתרון 2: מהדורת Windows 8 שגויה

אולי תופתעו, אבל לא כל מהדורת Windows 8 תומכת בשדרוג ל-Windows 8.1 דרך חנות Windows. המהדורות הבאות אינן תומכות בשדרוג דרך החנות:

• Windows 8 Enterprise.
• Windows 8 Pro מותקן באמצעות הפעלת KMS.
• מהדורות Windows 8 המותקנות באמצעות תמונות MSDN ISO, וכאלה המופעלות באמצעות מפתחות הפעלה מרובים.

אז מה הפתרון במקרה הזה? יש לך רק ברירה אחת: עליך להמתין עד שמיקרוסופט תהפוך את תמונת ה-ISO המתאימה של Windows 8.1 לזמינה להורדה דרך MSDN.

אם אתה זקוק לסיוע להבין אם עליך לשדרג ל-Windows 8.1 מיד, קרא על דרישות מערכת של Windows 8.1 ותכונות חדשות. הם יכולים לעזור לך להחליט.