תקן שגיאה קריטית תפריט התחל ו-Cortana לא פועלים ב-Windows 10
לאחר השדרוג ל-Windows 10, משתמשים רבים רואים הודעת שגיאה: שגיאה קריטית - תפריט התחל ו-Cortana לא פועלים. מסיבה כלשהי, רוב המשתמשים שהושפעו משגיאה זו הם אלה ששדרגו מ-Windows 8.1. הנה מה שאתה יכול לעשות כדי להיפטר מהודעת השגיאה הזו.
לא ברור מה בדיוק גורם לבעיה הזו ולמה היא משפיעה על משתמשים ששדרגו יותר מ-Windows 8.1. כדי לתקן את ההודעה שגיאה קריטית תפריט התחל ו-Cortana לא פועלים, אתה יכול לנסות את הדברים הבאים.
נסה לאתחל את המחשב
נסה לאתחל את המחשב. לאחר שנכנסת, לחץ לנצח + איקס מקשי קיצור במקלדת. בתפריט Power User, לחץ על הפריט הפעל מחדש. עיין במאמר הבא לפרטים נוספים: כל הדרכים להפעלה מחדש ולכיבוי של Windows 10.
נסה לאתחל למצב בטוח
הפעל מחדש למצב בטוח ולאחר מכן אתחל בחזרה למצב הרגיל. ראה מאמרים אלה:
- כיצד להפעיל את Windows 10 במצב בטוח.
- כיצד להוסיף מצב בטוח לתפריט האתחול ב-Windows 10 ו-Windows 8.
חלק מהמשתמשים מדווחים שזה עזר, אבל הבעיה יכולה לחזור. אז אולי הפתרון הזה לא יהיה קבוע.
נסה להשבית או להסיר את תוכנת האנטי וירוס שלך
אם שום דבר למעלה לא עזר לך, נסה להשבית או אפילו להסיר את תוכנת האנטי-וירוס שלך. ניתן לעשות זאת מלוח הבקרה -> תוכניות ותכונות -> הסר התקנה של תוכנית.
זה יכול להיות פתרון עוקף, כי ייתכן שתוכנת האנטי-וירוס שלך הותקנה תחת הגרסה הקודמת של Windows ועשויה לעבוד בצורה שגויה תחת Windows 10. למרות שהשדרוג ל-Windows 10 מזהה בעיות כאלה במהלך ההתקנה, התקנה מחדש מאפשרת לאפליקציה להגדיר את הפרמטרים שלה בצורה הנכונה.
הוסף חשבון משתמש מקומי חדש עם זכויות מנהל
נסה להוסיף חשבון מנהל מקומי חדש. היכנס לחשבון החדש הזה, צא ממנו ואז היכנס חזרה לחשבון המשתמש הרגיל שלך. חלק מהמשתמשים מדווחים שזה פתר את הבעיה שלהם. אם תפריט התחל עובד בחשבון החדש שיצרת, אך עדיין לא עובד בחשבון שלך, תוכל לעבור לחשבון החדש לשימוש יומיומי.