תיקון: לא ניתן לאחזר את אינדקס החוויה של Windows ב-Windows 10

בעוד שהאפשרות של Windows Experience Index הוסרה ממאפייני מערכת ב-Windows 8.1 ואילך, ישנן מספר דרכים עדיין לראות אותה. עם זאת, לפעמים Windows 10 לא מצליח לאחזר את ערכו. להלן מספר תיקונים שתוכל לנסות לפתור את הבעיה.

ישנן דרכים שונות לראות את אינדקס החוויה של Windows ב-Windows 10. הראשון הוא תיקיית המשחקים. אם תפתח אותו, זה יראה לך את ערך האינדקס הראשי:

כדי לראות את אינדקס החוויה של Windows בתיקיית המשחקים ב-Windows 10, קרא את המאמר כיצד למצוא את אינדקס החוויה של Windows ב-Windows 10 במהירות.

זו הדרך לראות את Windows Experience Index ללא כלים של צד שלישי. עם זאת, תיקיית המשחקים אינה מציגה פרטים. אינך יכול לראות כיצד החומרה שלך מציינת בפירוט. כדי לראות מידע זה, אתה יכול להשתמש באפליקציית התוכנה החינמית שלי כלי WEI:

כדי לרענן את ערך האינדקס, אתה יכול להפעיל את כלי מסוף WinSAT משורת הפקודה. אתה יכול לעשות זאת באופן הבא:

1. פתח א מופע מוגבה של שורת הפקודה.
2. הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס:

   Winsat פורמלי

3. המתן עד ש-WinSAT תסיים את המדד שלו ואז פתח מחדש את תיקיית סייר המשחקים.

עם זאת, לפעמים פקודה זו נכשלת ולא ניתן לאחזר את אינדקס החוויה של Windows ב-Windows 10. הנה כמה דברים שאתה יכול לנסות כדי לפתור את הבעיה.

ודא שאתה לא פועל על סוללות
WinSAT לא מצליח לחשב את מדד החוויה של Windows כאשר המכשיר שלך פועל על סוללות. זה עובד רק כאשר המחשב שלך מחובר למקור מתח. אתה יכול לבדוק את קובץ היומן הבא:

C:\Windows\Performance\WinSAT\winsat.log

אם הוא מכיל משהו כזה:

2399093 (2640) - exe\main.cpp: 4765: שגיאה: לא ניתן להפעיל הערכה רשמית על סוללות

אז אתה צריך לעבור מסוללות למקור מתח AC.

נסה לאפס את מאגר הנתונים של WinSAT
אם המכשיר שלך לא פועל על סוללות, ואתה עדיין מקבל שגיאות, אז אתה יכול לנסות לאפס את הנתונים שנאספו של WinSAT. עשה זאת באופן הבא:

1. פתח את סייר הקבצים ונווט לתיקיה הבאה:

   C:\Windows\Performance\WinSAT\

2. מחק את התיקיה בשם "DataStore":
3. מחק את הקובץ winsat.log שנמצא באותה תיקיה.
4. כעת, הפעל את הפקודה Winsat פורמלי משורת פקודה מוגבהת כמתואר לעיל ותראה מה קורה.

אם ניסית את כל מה שלמעלה אך עדיין אינך יכול לראות את הערך של אינדקס החוויה של Windows, פרסם את קובץ winsat.log שלך בהערות. ננסה לעזור לך להבין אילו שגיאות הוא מכיל ומדוע זה לא עובד בשבילך.