KB5000842 גורם לבעיות סאונד עם אודיו 5.1 ב-Windows 10 20H2 ו-2004

לפני זמן לא רב פרסמה מיקרוסופט את KB5000842 (מערכת הפעלה 19041.906 ו-19042.906) כתיקון תצוגה מקדימה/עדכונים אופציונליים עבור Windows 10, גרסה 20H2 וגרסה 2004. נראה שהתיקון הוא מהדורה בעייתית, שנותנת בעיות למספר משתמשים.

קודם כל, KB5000842 מושפע קשות ביצועי משחק. זה דווח בעיקר על ידי משתמשים המריצים משחקים במסך מלא או מצבי חלונות ללא גבולות ומשתמשים בשני צגים או יותר. זה נפתר במהירות עם החזרה לאחור של בעיות ידועות תכונה שמתקנת בעיות בעדכוני Windows לפני שהן מגיעות למיליוני מחשבים ברחבי העולם.

כעת, בעיה חדשה קשורה לאותו עדכון. צלילים גבוהים או צפצוף עשויים להישמע בעת שימוש באודיו 5.1 לאחר התקנת KB5000842.

זה משפיע רק על אלה המשתמשים באודיו 5.1 Dolby Digital עם הגדרות מסוימות. הבעיה לא מתרחשת בעת שימוש בסטריאו. מיקרוסופט עובדת כעת על פתרון הבעיה. החברה סיפקה את הפתרון הבא.

פתרון עוקף: צלילים גבוהים או צפצוף נשמעים בעת שימוש באודיו 5.1

• הזרמת הווידאו או האודיו בדפדפן אינטרנט או באפליקציה אחרת, במקום האפליקציה המושפעת מבעיה זו.
• לְאַפשֵׁר צליל מרחבי הגדרות על ידי לחיצה ימנית או לחיצה ארוכה על סמל עוצמת הקול בתוך ה אזור הודעות, בחירה צליל מרחבי (כבוי) ובחירה בכל אחת מהאפשרויות הזמינות.

הנושא מופיע ב- בעיות ידועות וסטטוס ההשקה דף עבור Windows 10, גרסה 20H2 ו-Windows Server, גרסה 20H2, פה.

למרבה המזל, מיקרוסופט משחררת תיקוני תצוגה מקדימה בצורה של עדכונים אופציונליים. KB5000842 זה עדיין עדכון אופציונלי, כך שרוב משתמשי Windows 10 לא יושפעו. רק משתמשים שהתקינו אותו באופן ידני ויש להם את תצורת החומרה וההגדרות הספציפיות נתקלים בבעיה. לפני שחרור התיקון לסניף היציב, למיקרוסופט יש זמן מה לפתור את הבעיות הללו מבלי להשפיע על היציבות והאמינות של מערכת ההפעלה.