Chrome 71 יזהיר משתמשים מפני הרשמות לא ברורות

כפי שאתה אולי זוכר, החל מדצמבר 2018, Chrome 71 יסיר את כל המודעות במספר הקטן של אתרים עם חוויות פוגעניות מתמשכות. בנוסף, הדפדפן יזהיר את המשתמשים מפני דפי אינטרנט עם שירותי חיוב ניידים לא ברורים.

Chrome 71 יציג אזהרה לפני דפים שאינם מספקים בהירות מספקת למשתמש הקצה לגבי עסקה. פוסט חדש בבלוג מגלה שינוי באופן שבו דפדפן Chrome יתמודד עם שירותי מנוי סלולרי מסובך.

מדי חודש, מיליוני משתמשי Chrome נתקלים בדפים שאינם מכילים מספיק מידע על מנויים לנייד. חיובים מפתיעים שמגיעים מתקשורת לא ברורה הם חווית משתמש גרועה. זו הסיבה שהחל מ-Chrome 71 (דצמבר 2018), Chrome יציג אזהרה לפני דפים אלו, כך שמשתמשים יוכלו לקבל החלטות מושכלות בעת ההרשמה לשירותי מנויים מבוססי סלולר. למשתמשים תוצע הבחירה להמשיך לדף או לחזור אחורה אם הם לא ידעו שהם נכנסים לדף חיוב.

הפוסט מסביר את מה שגוגל מחשיבה כמידע לא מספיק על מנוי לנייד. הנקודות הבאות באות לידי ביטוי.

• האם פרטי החיוב גלויים וברורים למשתמשים? לדוגמה, הוספת מידע לא מנוי בדף המנוי או הסתרת המידע היא התחלה גרועה מכיוון שלמשתמשים צריכה להיות גישה למידע כשהם מסכימים להירשם.
• האם לקוחות יכולים לראות בקלות את העלויות שהם עומדים לשאת לפני שהם מקבלים את התנאים? לדוגמה, הצגת נתוני החיוב בתווים אפורים על רקע אפור, ולכן הפיכתו פחות קריא, אינה נחשבת לנוהג טוב של משתמש.
• האם ניתן להבין בקלות את מבנה העמלות? לדוגמה, הנוסחה המוצגת כדי להסביר כיצד תיקבע עלות השירות צריכה להיות פשוטה וברורה ככל האפשר.

אם Chrome מזהה דפים שאינם מספקים מידע חיוב מספיק למשתמשים, האזהרה הבאה תוצג למשתמש בנייד של Chrome, בשולחן העבודה של Chrome וב-WebView של Android:

הבעלים של אתר האינטרנט יקבל גם אזהרה דרך מסוף החיפוש של גוגל שיש לשפר את הדף. על מנהל האתר להודיע ​​לגוגל לאחר שביצע את השינויים הדרושים. אם Google תקבל את השינוי, האזהרה תוסר.

Chrome 71, שיכלול מנגנון הגנה חדש זה, צפוי לצאת בדצמבר, 2018.