Solo un piccolo annuncio può mandare in crash Windows 11 e rendere inutilizzabili il menu Start e la barra delle applicazioni

Come forse già saprai, Windows 10 e Windows 11 sono in grado di mostrare messaggi promozionali all'utente direttamente sul desktop. Al fine di promuovere l'integrazione del prossimo Windows 11 con Microsoft Teams, Microsoft ha inviato tale annuncio agli Insider. Ma Explorer (che implementa la shell del desktop di Windows) ha smesso di rispondere, lasciando gli utenti senza un menu Start e una barra delle applicazioni funzionanti. Questo è quello che noi ha scritto venerdì. Ecco alcuni dettagli su questo problema.

Ottenere un sistema non funzionante a causa degli annunci non è cosa che gli utenti potrebbero aspettarsi, anche durante l'esecuzione di una build pre-release. Tuttavia, questo è esattamente quello che è successo a coloro che hanno installato Windows 11 Build 22000.176 o Build 22449, che sono gli ultimi aggiornamenti di anteprima per il Canali Beta e Dev, rispettivamente.

Dopo diversi reclami, Microsoft ha riconosciuto il problema e ha pubblicato una soluzione rapida per gli utenti interessati. Viene richiesto di aprire l'editor del registro (regedit) tramite il task manager e apportare alcune modifiche. Tuttavia, la società non ha spiegato in dettaglio la causa del problema. Quindi un ricercatore di terze parti lo ha fatto.

Cosa successe veramente

Daniel Aleksandersen, sviluppatore di Edgedeflector, ha scoperto che il problema era causato da un piccolo file di configurazione dell'annuncio. Un componente di Windows chiamato IrisService stava recuperando quel file dai server. Quel servizio fa parte di Windows Spotlight che scarica anche le immagini della schermata di blocco, i loro dettagli e così via.

Sulla base della soluzione fornita da Microsoft, Daniel Aleksandersen è stato in grado di localizzare il problema individuandolo in una chiave di registro contenente un binario JSON serializzato. Questo oggetto di grandi dimensioni conteneva annunci pubblicitari per Microsoft Teams.

Microsoft afferma che il bug interessa i dispositivi che hanno ricevuto una patch del server. La società ha anche affermato che le build di anteprima rilasciate sono sicure da usare. Tuttavia, la situazione stessa, quando puoi ottenere un sistema operativo inutilizzabile a causa di un semplice annuncio, è in qualche modo sbagliata. In tal caso, Microsoft dovrebbe rivedere il design dell'architettura della shell di Windows 11 per renderlo più affidabile. Quali altre sorprese puoi aspettarti dopo il 5 ottobre, quando Windows 11 sarà disponibile per tutti?