Codici di errore di Windows Update in Windows 10
Windows 10 è impostato per verificare automaticamente la disponibilità di aggiornamenti a meno che tu disabilita questa funzione manualmente. Se si verificano problemi durante l'utilizzo di Windows Update, può essere utile la tabella seguente con i codici di errore comuni di Windows Update.
Windows 10 viene fornito con un servizio speciale chiamato "Windows Update" che scarica periodicamente i pacchetti di aggiornamento dai server Microsoft e installa tali aggiornamenti ad eccezione di connessioni misurate. Se non è disabilitato in Windows 10, l'utente può controlla manualmente gli aggiornamenti in qualsiasi momento.
L'aggiornamento offerto a un dispositivo dipende da diversi fattori. Alcuni degli attributi più comuni includono quanto segue.
- Build del sistema operativo
- Ramo del sistema operativo
- Impostazioni internazionali del sistema operativo
- Architettura del sistema operativo
- Configurazione della gestione degli aggiornamenti dei dispositivi
Se l'aggiornamento che ti viene offerto non è il più recente disponibile, potrebbe essere perché il tuo dispositivo è gestito da un server WSUS e ti vengono offerti gli aggiornamenti disponibili su quel server. È anche possibile, se il dispositivo fa parte di un anello di distribuzione di Windows as a Service, che l'amministratore rallenti intenzionalmente l'implementazione degli aggiornamenti. Poiché l'implementazione di WaaS è lenta e misurata all'inizio, tutti i dispositivi non riceveranno l'aggiornamento lo stesso giorno.
Se vedi un Codice di errore di Windows Update nel App Impostazioni in Windows 10, vedere la tabella seguente. È possibile che troverai la descrizione appropriata per quell'errore.
Codici di errore di Windows Update in Windows 10
| Codice/Messaggio di errore | Descrizione | Mitigazione |
|---|---|---|
| 0x8024402F WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS | Elaborazione del file cab esterno completata con alcuni errori | Uno dei motivi per cui vediamo questo problema è dovuto alla progettazione di un software chiamato Lightspeed Rocket per il filtraggio Web. Gli indirizzi IP dei computer su cui si desidera ottenere gli aggiornamenti con successo devono essere aggiunti all'elenco delle eccezioni di Lightspeed |
| 0x80242006 WU_E_UH_INVALIDMETADATA | Non è stato possibile completare un'operazione del gestore perché l'aggiornamento contiene metadati non validi. | Rinominare la cartella di ridistribuzione del software e provare a scaricare nuovamente gli aggiornamenti: Rinominare le seguenti cartelle in *.BAK: - %systemroot%\system32\catroot2Per eseguire questa operazione, digitare i seguenti comandi al prompt dei comandi. Premere INVIO dopo aver digitato ogni comando. - Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore *.bak - Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\Download *.bak Ren %systemroot%\system32\catroot2 *.bak |
| 0x80070BC9 ERROR_FAIL_REBOOT_REQUIRED | L'operazione richiesta non è riuscita. È necessario riavviare il sistema per ripristinare le modifiche apportate. | Assicurati che non disponiamo di criteri che controllano il comportamento di avvio per Windows Module Installer. Questo servizio non dovrebbe essere rafforzato a nessun valore iniziale e dovrebbe essere gestito dal sistema operativo. |
| 0x80200053 BG_E_VALIDATION_FAILED | N / A | Assicurati che non ci siano firewall che filtrino i download. Il filtraggio del firewall può causare la ricezione di risposte non valide da parte del client Windows Update. Se il problema persiste, esegui il Script di ripristino WU. |
| 0x80072EE2 WININET_E_TIMEOUT | L'operazione è scaduta | Questo messaggio di errore può essere causato se il computer non è connesso a Internet. Per risolvere questo problema, segui questi passaggi: assicurati che questi URL non siano bloccati: http://.update.microsoft.com https://.update.microsoft.com http://download.windowsupdate.com. Inoltre, puoi prendere una traccia di rete e vedere cosa sta scadendo. |
| 0x80072EFD 0x80072EFE 0x80D02002 ERRORI DI TIME OUT. |
L'operazione è scaduta | Assicurati che non ci siano regole del firewall o proxy per bloccare gli URL di download di Microsoft. Fai una traccia del monitor di rete per capire meglio. |
| 0X8007000D ERROR_INVALID_DATA | Indica che sono stati scaricati dati non validi o che si è verificato un danneggiamento. | Tentare di scaricare nuovamente l'aggiornamento e avviare l'installazione. |
| 0x8024A10A USO_E_SERVICE_SHUTTING_DOWN | Indica che il servizio WU si sta chiudendo. | Ciò può accadere a causa di un periodo di inattività molto lungo, un blocco del sistema che causa l'inattività del servizio e l'arresto del servizio. Assicurarsi che il sistema rimanga attivo e che le connessioni rimangano stabilite per completare l'aggiornamento. |
| 0x80240020 WU_E_NO_INTERACTIVE_USER | L'operazione non è stata completata perché nessun utente interattivo connesso. | Effettuare il login al sistema per avviare l'installazione e consentire il riavvio del sistema. |
| 0x80242014 WU_E_UH_POSTREBOOTSTILLPENDING | L'operazione di post-riavvio per l'aggiornamento è ancora in corso. | Alcuni aggiornamenti di Windows richiedono il riavvio del sistema. Riavviare il sistema per completare l'installazione degli aggiornamenti. |
| 0x80246017 WU_E_DM_UNAUTHORIZED_LOCAL_USER | Il download non è riuscito perché all'utente locale è stata negata l'autorizzazione a scaricare il contenuto. | Assicurarsi che l'utente che sta tentando di scaricare e installare gli aggiornamenti disponga di privilegi sufficienti per installare gli aggiornamenti (amministratore locale). |
| 0x8024000B WU_E_CALL_CANCELLED | L'operazione è stata annullata. | Ciò indica che l'operazione è stata annullata dall'utente/servizio. Potresti riscontrare questo errore anche quando non siamo in grado di filtrare i risultati. Corri il Rifiuta script PowerShell sostituito per consentire il completamento del processo di filtraggio. |
| 0x8024000E WU_E_XML_INVALID | L'agente di Windows Update ha trovato informazioni non valide nei dati XML dell'aggiornamento. | Alcuni driver contengono ulteriori informazioni sui metadati nel file update.xml, che potrebbe portare Orchestrator a interpretarli come dati non validi. Assicurati di avere l'ultimo agente di Windows Update installato sulla macchina. |
| 0x8024D009 WU_E_SETUP_SKIP_UPDATE | Un aggiornamento all'agente di Windows Update è stato ignorato a causa di una direttiva nel file wuident.cab. | È possibile che si verifichi questo errore quando WSUS non invia l'aggiornamento automatico ai client. Recensione KB920659 per le istruzioni per risolvere il problema. |
| 0x80244007 WU_E_PT_SOAPCLIENT_SOAPFAULT | Il client SOAP non è riuscito perché si è verificato un errore SOAP per motivi di codici di errore WU_E_PT_SOAP_*. | Questo problema si verifica perché Windows non può rinnovare i cookie per Windows Update. Recensione KB2883975 per le istruzioni per risolvere il problema. |
Questo è tutto.
Fonte: Microsoft.
