Dopo un mese, Microsoft rilascia finalmente una correzione della webcam per Surface Pro X

sviluppatori Microsoft hanno rilasciato un aggiornamento del driver per risolvere i problemi con le webcam non funzionanti su Surface Pro X. Il driver della fotocamera aggiornato è finalmente disponibile su Windows Update. Supporta i dispositivi Surface che eseguono Windows 10 22H2 o Windows 11 21H2/22H2 con chip Qualcomm 8cx Gen 1, Qualcomm 8cx Gen 2, Microsoft SQ1 e Microsoft SQ2.

ℹ️ Il problema della webcam ha iniziato a comparire il 22 maggio. Ha interessato i dispositivi Microsoft Surface Pro X basati su Arm. Gli utenti di Ultrabook riscontravano un errore con il codice 0xA00F4271 o 0x80004005 dopo aver tentato di utilizzare la fotocamera, indipendentemente dall'app. La modifica della data al 22 maggio o precedente ha risolto temporaneamente il problema, facendo ipotizzare che il problema fosse dovuto a certificati di sicurezza scaduti.

Microsoft ha riconosciuto il problema il 26 maggio e ha consigliato agli utenti di attendere una nuova versione del driver della webcam da Qualcomm. Nel frattempo, Microsoft ha offerto una soluzione temporanea che riduceva la qualità video ma consentiva alla fotocamera standard di catturare l'immagine.

Per risolvere l'errore della fotocamera, Microsoft ha fornito una soluzione alternativa per i dispositivi Surface Pro X interessati sotto forma di una modifica del registro.

Per applicare una soluzione alternativa al problema della fotocamera, è possibile eseguire quanto segue comando come amministratore: reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Qualcomm\Camera" /v EnableQCOMFD /t REG_DWORD /d 0 /f.

Microsoft ha chiarito che il tweak è necessario solo se il dispositivo non ha altra soluzione disponibile. Altrimenti dovresti installare l'aggiornamento del driver.

Fonte