Un bug impedisce l'apertura dei file XPS e OXPS in Windows 11 e 10

Un nuovo problema riguarda gli attuali sistemi operativi di Microsoft. Quando si tenta di aprire un file XPS o OXPS su Windows 11 o 10, il visualizzatore integrato si blocca e crea un carico pesante della CPU. Ciò accade ai documenti in alcune lingue diverse dall'inglese.

La documentazione di Windows Health Dashboard include alcuni dettagli su questo nuovo problema. Secondo esso, XPS Viewer potrebbe consumare fino a 2,5 GB di RAM e quindi andare in crash.

Il bug è stato introdotto nelle patch KB5014666 e KB5014668. Il primo aggiunge nuove funzionalità di stampa a Windows 10 e il secondo aggiunge Spotlight sul desktop in Windows 11. Microsoft sta attualmente lavorando per risolverlo o per fornire una soluzione alternativa.

Dopo aver installato KB5014666 o aggiornamenti successivi, XPS Viewer potrebbe non essere in grado di aprire XML Paper Documenti delle specifiche (XPS) in alcune lingue diverse dall'inglese, inclusi giapponese e cinese codifiche dei caratteri. Questo problema riguarda sia i file XML Paper Specification (XPS) che Open XML Paper Specification (OXPS). Quando si verifica questo problema, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore "Questa pagina non può essere visualizzata" all'interno di XPS Viewer oppure potrebbe smettere di rispondere e avere un utilizzo elevato della CPU con un utilizzo della memoria in continuo aumento. Quando si verifica l'errore, se XPS Viewer non è chiuso, potrebbe raggiungere fino a 2,5 GB di memoria utilizzata prima di chiudersi in modo imprevisto.

Il componente XPS è stato creato da Microsoft per competere con il formato Adobe PDF. Tuttavia, non ha ottenuto una quota di mercato notevole. A causa della sua bassa popolarità, Microsoft non lo abilita per impostazione predefinita nelle versioni recenti di Windows 10 e in Windows 11.

Quindi, il bug non dovrebbe interessare un numero enorme di utenti. Solo coloro che lo hanno abilitato nelle funzionalità opzionali e lavorano con documenti in lingue non latine possono avere problemi.

Gli utenti interessati possono monitorare lo stato del problema qui.