Microsoft conferma il bug che causa BSOD con gli ultimi aggiornamenti cumulativi
Il 9 marzo 2021, Microsoft rilasciato aggiornamenti regolari del Patch Tuesday per tutte le versioni di Windows supportate. Questi aggiornamenti hanno portato molte correzioni di sicurezza e diverse patch di vulnerabilità zero-day. Sfortunatamente, sono arrivati alcuni bug gravi insieme ai miglioramenti della sicurezza. Molti utenti segnalano di avere problemi a stampare documenti da diverse app e Microsoft ha già confermato il problema.
L'azienda ha aggiornato il Documentazione di Windows 10 Health Dashboard con le ultime informazioni sul problema. Secondo i dati di Microsoft, "dopo aver installato KB5000802, potresti ricevere un errore APC_INDEX_MISMATCH con una schermata blu quando tenti di stampare su determinate stampanti in alcune app.”
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Questo bug interessa diverse versioni di Windows client e server da Windows 10 1803 fino a Windows 10 20H2 con stampanti diverse. Alcuni utenti non hanno problemi con la stampa, mentre i sistemi con Kyocera, Dymo, Ricoh e altre stampanti soffrono di BSOD costanti.
Microsoft sta indagando attivamente sul bug
Sfortunatamente, non esiste un modo ufficiale per risolvere questo problema, ma Microsoft sta indagando attivamente sul bug. L'azienda fornirà a breve maggiori informazioni sulle possibili soluzioni. Se non puoi lavorare con un computer o stampare documenti a causa di APC_INDEX_MISMATCH per win32full.sys BSOD, l'unico modo per riportare un sistema in condizioni di lavoro è disinstallare il cumulativo di marzo aggiornare.
Questo non è il primo bug critico che interrompe gravemente il flusso di lavoro degli utenti. Recentemente, un aggiornamento cumulativo ha danneggiato le webcam per alcuni utenti. La cosa buona è che Microsoft ha reagito rapidamente e ha confermato il problema. L'azienda sta ora lavorando per correggere tutti i bug noti.
Se vuoi evitare problemi simili in futuro, assicurati di mettere in pausa gli aggiornamenti di Windows. Fortunatamente, al giorno d'oggi, Microsoft consente di sospendere gli aggiornamenti di Windows indipendentemente dallo SKU installato. Inoltre, relativamente nuovo sistema chiamato problema noto rollback aiuta Microsoft a prevenire problemi e bug che raggiungono milioni di utenti Windows.