Microsoft continua a risolvere problemi di stampa negli ultimi aggiornamenti cumulativi
I recenti aggiornamenti cumulativi ricevuti da Windows 10 questo mese hanno causato disturbi tra gli utenti con driver di stampa di tipo 3. Qualsiasi tentativo di stampare un documento su un sistema senza patch causa BSOD con il codice di errore APC_INDEX_MISMATCH. Microsoft è stata pronta a riconoscere il problema. L'azienda ha offerto una soluzione temporanea e, dopo pochi giorni, è stata rilasciata due patch fuori banda per risolvere il problema.
Sfortunatamente, KB5001567 e KB5001649 non sono andati così bene e gli utenti hanno avuto difficoltà a installare KB5001649. Invece di applicare adeguatamente la patch, Windows lanciava il messaggio di errore "Non è stato possibile installare questo aggiornamento, ma puoi riprovare (0x80070541.)"
Ancora una volta, dopo un paio di giorni, Microsoft ha interrotto l'implementazione e ha revocato l'aggiornamento problematico. Invece di implementare KB5001649, l'azienda è tornata alla precedente patch KB5001567 creata per risolvere i problemi di arresto anomalo. Ora, l'aggiornamento è ancora e ancora disponibile su Windows Update con aggiornamenti di qualità facoltativi. Puoi andare a Impostazioni di Windows > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update > Aggiornamento di qualità opzionaleS e installa le patch più recenti (KB5001649.) Puoi anche scaricare gli aggiornamenti manualmente dal catalogo di Windows Update.
I nostri test e le segnalazioni degli utenti mostrano che Windows 10 ora installa la patch fuori banda senza errori. Si spera che questa volta gli aggiornamenti risolvano il problema per sempre e non causino ulteriori problemi.
Tieni presente che questi aggiornamenti non sono obbligatori. Infatti, Microsoft consiglia di installarli solo se il tuo computer è affetto dal bug di stampa. Se il tuo PC stampa documenti senza problemi, salta del tutto tutti gli aggiornamenti opzionali.
Secondo l'indagine di Microsoft, il bug riguarda solo i computer con driver di stampante di tipo 3. Le stampanti con driver di tipo 4 non sono interessate. Puoi controlla la modalità driver aprendo il Gestione della stampa e controllando il Server di stampa > Il tuo PC > Sezione Stampanti.
Puoi saperne di più sul problema di stampa nell'aggiornamento cumulativo di marzoSnella documentazione ufficiale di Windows 10 Health Dashboard.
