Correzione: Windows Experience Index non può essere recuperato in Windows 10

Sebbene l'opzione Indice prestazioni Windows sia stata rimossa dalle proprietà di sistema in Windows 8.1 e versioni successive, esistono diversi modi per visualizzarla ancora. Tuttavia, a volte Windows 10 non riesce a recuperare il suo valore. Ecco alcune soluzioni che puoi provare a risolvere il problema.

Esistono diversi modi per visualizzare l'indice di esperienza di Windows in Windows 10. Il primo è la cartella Giochi. Se lo apri, ti mostrerà il valore dell'indice principale:

Per vedere l'indice di esperienza di Windows nella cartella Giochi in Windows 10, leggi l'articolo Come trovare rapidamente l'indice di esperienza di Windows in Windows 10.

Questo è il modo per vedere Windows Experience Index senza strumenti di terze parti. Tuttavia, la cartella Giochi non mostra dettagli. Non puoi vedere come il tuo hardware segna in dettaglio. Per vedere queste informazioni, puoi usare la mia app freeware Strumento WEI:

Per aggiornare il valore dell'indice, è possibile eseguire lo strumento della console WinSAT dal prompt dei comandi. Puoi farlo come segue:

1. Apri e istanza del prompt dei comandi con privilegi elevati.
2. Digita il seguente comando e premi accedere:

   winsat formale

3. Attendi fino a quando WinSAT termina il suo benchmark e quindi riapri la cartella Games Explorer.

Tuttavia, a volte questo comando non riesce e l'indice di esperienza di Windows non può essere recuperato in Windows 10. Ecco alcune cose che puoi provare a risolvere questo problema.

Assicurati di non utilizzare le batterie
WinSAT non riesce a calcolare l'indice di esperienza di Windows quando il dispositivo è alimentato a batteria. Funziona solo quando il PC è collegato a una fonte di alimentazione. È possibile controllare il seguente file di registro:

C:\Windows\Prestazioni\WinSAT\winsat.log

Se contiene qualcosa del genere:

2399093 (2640) - exe\main.cpp: 4765: ERRORE: impossibile eseguire una valutazione formale sulle batterie

Quindi è necessario passare dalle batterie a una fonte di alimentazione CA.

Prova a ripristinare l'archivio dati WinSAT
Se il tuo dispositivo non funziona con le batterie e continui a ricevere errori, puoi provare a ripristinare i dati raccolti da WinSAT. Fai come segue:

1. Apri Esplora file e vai alla seguente cartella:

   C:\Windows\Prestazioni\WinSAT\

2. Elimina la cartella denominata "DataStore":
3. Elimina il file winsat.log che si trova nella stessa cartella.
4. Ora esegui il comando winsat formale da un prompt dei comandi con privilegi elevati come descritto sopra e vedere cosa succede.

Se hai provato tutto quanto sopra ma non riesci ancora a vedere il valore dell'indice di esperienza di Windows, pubblica il tuo file winsat.log nei commenti. Cercheremo di aiutarti a capire quali errori contiene e perché non funziona per te.