Le vecchie versioni di Avast e AVG Antivirus possono bloccare l'aggiornamento a Windows 10 1909
Microsoft ha aggiornato l'elenco dei problemi noti per Windows 10 versione 1909. La società ha aggiunto un avviso su due popolari prodotti antivirus, Avast e AVG. Entrambe le app potrebbero impedire l'aggiornamento del sistema operativo a Windows 10 versione 1909 se è installata una versione precedente dell'app.
Microsoft mantiene un elenco di problemi noti per Windows 10. Con ogni nuova versione, alcuni problemi vengono risolti, mentre i problemi scoperti di recente vengono visualizzati nell'elenco.
Microsoft considera critici alcuni problemi, ad es. se influiscono sulle prestazioni e sulla stabilità del PC. Spesso, una versione del driver obsoleta può impedire a Windows 10 di funzionare normalmente.
Se il tuo PC Windows 10 ha una versione obsoleta di Avast o AVG, vedrai quanto segue:
Per Avast, viene visualizzato l'avviso se è stato installato Avast 19,5 o inferiore.
Per AVG, anche il numero di versione che attiva il blocco di aggiornamento è 19,5 o inferiore.
Microsoft afferma che Windows 10 versione 1909 e versione 1903 sono interessate da questo problema. L'elenco dei prodotti interessati è il seguente.
- Cliente: Windows 10, versione 1909
- Cliente: Windows 10, versione 1903
- Server: Windows Server, versione 1909
- Server: Windows Server, versione 1903
Quindi, per installare correttamente Windows 10 versione 1909, procedi come segue.
Prima di eseguire l'aggiornamento a Windows 10, versione 1903 o Windows 10, versione 1909, sarà necessario scaricare e installare una versione aggiornata dell'applicazione Avast o AVG. Avast e AVG includono i seguenti articoli di supporto:
- Articolo della KB di supporto Avast
- Articolo KB di supporto AVG
Microsoft non consiglia di non tentare di aggiornare manualmente utilizzando il Aggiorna ora o Media Creation Tool fino all'installazione di una nuova versione dell'applicazione Avast o AVG e l'aggiornamento delle funzionalità di Windows 10, versione 1903 o Windows 10, versione 1909 è stato offerto automaticamente a tu.
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