Fix: Anda tidak memiliki akses yang cukup untuk menghapus program. Silakan hubungi administrator sistem Anda
Kembali di Windows Vista, Microsoft menambahkan fitur keamanan baru yang disebut 'User Account Control' (UAC) yang memblokir tindakan yang berpotensi berbahaya yang dapat dijalankan secara otomatis oleh malware. UAC meredupkan seluruh layar dan menampilkan dialog konfirmasi. Ini membatasi hak akses akun pengguna bahkan jika akun Anda adalah Administrator. Untuk menginstal dan menghapus sebagian besar program, Anda perlu meningkatkan. Terkadang, Anda mungkin mendapatkan pesan ini saat menghapus instalasi program: "Anda tidak memiliki akses yang memadai untuk menghapus instalasi. Silakan hubungi administrator sistem Anda". Mari kita lihat bagaimana cara memperbaikinya.
Iklan
Solusi 1. Copot pemasangan program menggunakan prompt perintah yang ditinggikan
- Buka Peninjau Suntingan Registri (lihat kami tutorial terperinci tentang Windows Registry Editor).
- Arahkan ke kunci berikut:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
Kiat: Anda bisa akses kunci Registri yang diinginkan dengan satu klik.
- Setiap subkunci dari kunci ini sesuai dengan aplikasi tertentu yang diinstal pada PC Anda. Dengan membaca subkunci ini, Anda dapat dengan mudah mengetahui perangkat lunak mana yang diwakili oleh kunci tersebut.
Pada contoh di atas, Anda dapat melihat kunci registri untuk penambahan tamu VirtualBox. Nilai DisplayName berisi nama aplikasi yang akan di-uninstall.Catatan untuk pengguna Windows 64-bit: Jika Anda tidak dapat menemukan subkunci yang sesuai untuk aplikasi Anda, coba lihat kunci berikut:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
Pada kunci ini, aplikasi 32-bit menyimpan informasi penghapusan instalasi pada Windows 64-bit.
- Setelah Anda menemukan subkunci aplikasi yang diperlukan yang perlu Anda copot, salin data nilai dari UninstallString nilai ke papan klip. Klik dua kali nilai UninstallString dan tekan Ctrl+C untuk menyalin data yang dipilih.
- Buka prompt perintah yang ditinggikan.
- Rekatkan perintah yang Anda salin di atas ke prompt perintah yang ditinggikan. Untuk menempel, klik kanan prompt perintah. Kemudian tekan Enter.
Ini harus menyelesaikan masalah uninstaller yang tidak memiliki hak akses yang memadai untuk menghapus dirinya sendiri.
Solusi 2. Mode aman
Cobalah untuk menghapus aplikasi menggunakan Safe Mode. Dalam Mode Aman, Windows tidak mengaktifkan UAC dan akun Anda tidak akan memiliki batasan apa pun, jadi tidak ada yang akan mencegah Anda menghapus aplikasi yang pencopot pemasangannya gagal ditingkatkan. Saya merekomendasikan Anda untuk melihat artikel kami di cara mem-boot ke Mode Aman Windows.
Harap dicatat, jika uninstaller menggunakan MSI/Windows Installer, itu tidak akan berfungsi dalam Safe Mode. Microsoft telah mencegah layanan Penginstal Windows bekerja dalam mode Aman, jadi Anda harus mengaktifkannya terlebih dahulu.
- Buka Registry Editor dan buka kunci berikut:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\SafeBoot\Minimal
- Buat subkunci di sini bernama Server MSIS.
- Tetapkan nilai defaultnya ke Melayani.
Ini akan mengaktifkan Windows Installer dalam Safe Mode dan memungkinkan Anda untuk menghapus paket MSI.
Solusi 3. Aktifkan Akun Administrator bawaan
Anda dapat mencoba mengaktifkan Akun Administrator bawaan dan mencoba mencopot pemasangan aplikasi yang gagal dihapus dari sana.
- Buka prompt perintah yang ditinggikan.
- Ketik perintah berikut pada prompt perintah yang ditinggikan:
administrator pengguna bersih / aktif: ya
- Anda akan melihat pesan bahwa perintah berhasil diselesaikan.
- Nyalakan kembali komputer dan masuk dengan akun Administrator.
- Sekarang coba hapus instalan dan periksa apakah itu membantu.
Solusi 4. Solusi resmi Microsoft FixIt
Mengunjungi halaman berikut di situs web dukungan Microsoft. Item FixIt itu dirancang untuk menyelesaikan berbagai masalah dengan perangkat lunak yang tidak dapat diinstal atau dihapus. Yang berkaitan dengan masalah kami adalah:
- Masalah yang mencegah program yang ada dihapus atau diperbarui sepenuhnya
- Masalah yang menghalangi Anda mencopot pemasangan program melalui item Tambah atau Hapus Program (atau Program dan Fitur) di Panel Kontrol
Namun, solusi pertama cukup baik dalam 99% kasus. Jika artikel ini bermanfaat bagi Anda, beri tahu kami di komentar perangkat lunak mana yang Anda coba hapus tetapi awalnya gagal tetapi berhasil dihapus menggunakan panduan kami.