Setelah sebulan, Microsoft akhirnya merilis perbaikan webcam untuk Surface Pro X

pengembang Microsoft telah dirilis pembaruan driver untuk menyelesaikan masalah dengan webcam yang tidak berfungsi di Surface Pro X. Driver kamera yang diperbarui akhirnya tersedia di Pembaruan Windows. Ini mendukung perangkat Surface yang menjalankan Windows 10 22H2 atau Windows 11 21H2/22H2 dengan chip Qualcomm 8cx Gen 1, Qualcomm 8cx Gen 2, Microsoft SQ1, dan Microsoft SQ2.

ℹ️ Masalah webcam mulai muncul pada 22 Mei. Ini memengaruhi perangkat Microsoft Surface Pro X berbasis Arm. Pengguna ultrabook mengalami kesalahan dengan kode 0xA00F4271 atau 0x80004005 setelah mencoba menggunakan kamera, apa pun aplikasinya. Mengubah tanggal menjadi 22 Mei atau lebih awal menyelesaikan masalah untuk sementara, menimbulkan spekulasi bahwa masalahnya disebabkan oleh sertifikat keamanan yang kedaluwarsa.

Microsoft mengakui masalah tersebut pada 26 Mei dan menyarankan pengguna untuk menunggu rilis driver webcam baru dari Qualcomm. Sementara itu, Microsoft menawarkan solusi sementara yang mengurangi kualitas video tetapi memungkinkan kamera standar untuk menangkap gambar.

Untuk mengatasi kesalahan kamera, Microsoft menyediakan solusi untuk perangkat Surface Pro X yang terpengaruh dalam bentuk tweak Registry.

Untuk menerapkan solusi untuk masalah kamera, seseorang dapat menjalankan yang berikut ini perintah sebagai administrator: reg tambahkan "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Qualcomm\Camera" /v EnableQCOMFD /t REG_DWORD /d 0 /f.

Microsoft mengklarifikasi bahwa tweak hanya diperlukan jika perangkat tidak memiliki solusi lain yang tersedia. Jika tidak, Anda harus menginstal pembaruan driver.

Sumber