Microsoft telah meluncurkan situs web dukungan yang lebih baik untuk Windows dan Office

Microsoft memiliki diperkenalkan situs web baru yang menyatukan artikel dukungan dan panduan pemecahan masalah untuk Microsoft 365 dan Windows. Sumber daya baru menyelesaikan beberapa masalah lama dengan halaman riwayat Pembaruan Windows, pembaruan kumulatif, dan pembaruan Office.

Situs web baru sekarang menyertakan nomor KB di URL, sehingga mesin telusur dapat mengindeksnya lebih cepat. Pengguna akan dapat menemukan halaman dukungan yang sesuai hanya dengan memasukkan ID KB di kotak pencarian di Google atau Bing, dan langsung menuju halaman tersebut.

Microsoft telah menggabungkan support.office.com dan support.microsoft.com ke dalam situs dukungan terpadu untuk memudahkan Anda menemukan sumber daya dukungan dan pemecahan masalah untuk Microsoft 365. Sebagai bagian dari upaya ini, Anda akan melihat sejumlah perubahan dan peningkatan pada catatan rilis Windows, halaman riwayat pembaruan Windows, dan artikel informasi terkait. Di balik layar, kami juga akan membuat perubahan mendasar—pada pemformatan, antarmuka pengguna, dan jenis metadata yang tersedia.

Selain perbaikan struktur URL, ada sejumlah perbaikan tersembunyi untuk meningkatkan interaksi pengguna dengan sumber daya baru.

Last but not least, ada tombol untuk berbagi posting KB melalui jejaring sosial. Beberapa pengguna selalu dapat mencarinya.