Chrome 71 akan memperingatkan pengguna tentang pendaftaran langganan yang tidak jelas

Seperti yang mungkin Anda ingat, mulai Desember 2018, Chrome 71 akan menghapus semua iklan di sejumlah kecil situs dengan pengalaman penyalahgunaan yang terus-menerus. Selain itu, browser akan memperingatkan pengguna tentang halaman web dengan layanan penagihan seluler yang tidak jelas.

Chrome 71 akan menampilkan peringatan sebelum halaman yang tidak memberikan kejelasan yang cukup kepada pengguna akhir tentang suatu transaksi. Sebuah posting blog baru mengungkapkan perubahan pada cara browser Chrome menangani layanan langganan seluler yang rumit.

Setiap bulan, jutaan pengguna Chrome menemukan halaman dengan informasi langganan seluler yang tidak memadai. Biaya mengejutkan yang berasal dari komunikasi yang tidak jelas adalah pengalaman pengguna yang buruk. Itu sebabnya mulai dari Chrome 71 (Desember 2018), Chrome akan menampilkan peringatan sebelum halaman ini, sehingga pengguna dapat membuat keputusan yang tepat saat mendaftar ke layanan berlangganan berbasis seluler. Pengguna akan ditawari pilihan untuk melanjutkan ke halaman atau kembali jika mereka tidak menyadari bahwa mereka memasuki halaman penagihan.

Postingan tersebut menjelaskan apa yang dianggap Google sebagai informasi berlangganan seluler yang tidak mencukupi. Poin-poin berikut diungkapkan.

• Apakah informasi penagihan terlihat dan jelas bagi pengguna? Misalnya, tidak menambahkan informasi langganan pada halaman langganan atau menyembunyikan informasi adalah awal yang buruk karena pengguna harus memiliki akses ke informasi tersebut saat setuju untuk berlangganan.
• Dapatkah pelanggan dengan mudah melihat biaya yang akan mereka keluarkan sebelum menyetujui persyaratan? Misalnya, menampilkan informasi penagihan dalam karakter abu-abu di atas latar belakang abu-abu, sehingga membuatnya kurang mudah dibaca, tidak dianggap sebagai praktik pengguna yang baik.
• Apakah struktur biaya mudah dimengerti? Misalnya, rumus yang disajikan untuk menjelaskan bagaimana biaya layanan akan ditentukan harus sesederhana dan sesederhana mungkin.

Jika Chrome mendeteksi laman yang tidak memberikan informasi penagihan yang memadai kepada pengguna, peringatan berikut akan ditampilkan kepada pengguna di perangkat seluler Chrome, desktop Chrome, dan WebView Android:

Pemilik situs web juga akan mendapatkan peringatan melalui Google Search Console bahwa halaman tersebut perlu diperbaiki. Master web harus memberi tahu Google setelah dia membuat perubahan yang diperlukan. Jika Google menerima perubahan, peringatan akan dihapus.

Chrome 71, yang akan menampilkan mekanisme perlindungan baru ini, diharapkan akan dirilis pada Desember 2018.