Microsoft mengonfirmasi bug yang menyebabkan BSOD dengan pembaruan kumulatif terbaru
Pada 9 Maret 2021, Microsoft dilepaskan pembaruan Patch Tuesday reguler untuk semua versi Windows yang didukung. Pembaruan ini membawa banyak perbaikan keamanan dan beberapa patch kerentanan zero-day. Sayangnya, beberapa bug parah muncul bersamaan dengan peningkatan keamanan. Banyak pengguna melaporkan mengalami masalah saat mencetak dokumen dari aplikasi yang berbeda, dan Microsoft telah mengkonfirmasi masalah tersebut.
Perusahaan telah memperbarui Dokumentasi Dasbor Kesehatan Windows 10 dengan informasi terbaru tentang masalah ini. Menurut data dari Microsoft, “setelah menginstal KB5000802, Anda mungkin menerima kesalahan APC_INDEX_MISMATCH dengan layar biru saat mencoba mencetak ke printer tertentu di beberapa aplikasi.”
Bug ini mempengaruhi beberapa klien dan server versi Windows dari Windows 10 1803 hingga Windows 10 20H2 dengan printer yang berbeda. Beberapa pengguna tidak memiliki masalah dengan pencetakan, sementara sistem dengan Kyocera, Dymo, Ricoh, dan printer lainnya mengalami BSOD konstan.
Microsoft secara aktif menyelidiki bug
Sayangnya, tidak ada cara resmi untuk memperbaiki masalah ini, tetapi Microsoft secara aktif menyelidiki bug tersebut. Perusahaan akan memberikan informasi lebih lanjut tentang solusi yang mungkin segera. Jika Anda tidak dapat bekerja dengan komputer atau mencetak dokumen apa pun karena APC_INDEX_MISMATCH untuk win32full.sys BSOD, satu-satunya cara untuk mengembalikan sistem ke kondisi kerja adalah dengan menghapus kumulatif Maret memperbarui.
Ini bukan bug kritis pertama yang sangat merusak alur kerja pengguna. Baru-baru ini, pembaruan kumulatif melumpuhkan webcam untuk beberapa pengguna. Hal baiknya adalah bahwa Microsoft bereaksi dengan cepat dan mengkonfirmasi masalah tersebut. Perusahaan sekarang bekerja untuk memperbaiki semua bug yang diketahui.
Jika Anda ingin menghindari masalah serupa di masa mendatang, pastikan untuk jeda pembaruan Windows. Untungnya, saat ini, Microsoft mengizinkan jeda pembaruan Windows terlepas dari SKU yang diinstal. Juga, yang relatif baru sistem yang disebut Rollback Masalah yang Diketahui membantu Microsoft mencegah masalah dan bug menjangkau jutaan pengguna Windows.
