Diagnosztizálja a Windows 10 frissítési problémáit a SetupDiag segítségével

A modern Windows-verziók új szupergyors üteme és rövid életciklusa arra kényszerítette a felhasználókat, hogy évente kétszer teljes operációs rendszer-frissítést hajtsanak végre. Például a Windows 10 legfrissebb stabil kiadása jelen pillanatban a 1803-as verzió, a „2018. áprilisi frissítés”. Az 1809-es verziót azonban már ez év végén várjuk. A frissítések zökkenőmentes végrehajtásának elősegítése érdekében a Microsoft új diagnosztikai eszközt adott ki, a SetupDiagot.

A Windows 10 frissítési eljárása során problémák adódhatnak, amelyek lehetetlenné teszik az új build telepítését. Ha Ön Windows Insider a Fast Ringben, sokkal gyorsabban kapja meg az új buildeket, mint a többi. Kiadás előtti minőségűek, és komoly problémákat tartalmazhatnak.

Ha a telepítő nem tudja frissíteni az operációs rendszert, a Windows hibakódot jelenít meg, és leállítja a folyamatot. További részletek általában a beállítási naplóban találhatók. Sajnos ezek a naplók nem felhasználóbarátok. Nehéz elolvasni és megérteni, hogy mi történik, és kiszűrni a sikeres eseményeket. Erre a célra a SetupDiag eszköz használható.

A SetupDiag.exe egy önálló diagnosztikai eszköz, amellyel részleteket kaphat arról, hogy miért nem sikerült a Windows 10 frissítése.

A SetupDiag a Windows telepítési naplófájljainak vizsgálatával működik. Megpróbálja elemezni ezeket a naplófájlokat, hogy megállapítsa a számítógép Windows 10 rendszerre való frissítése vagy frissítése sikertelenségének kiváltó okát. A SetupDiag futtatható azon a számítógépen, amelyen nem sikerült frissíteni, vagy exportálhatja a naplókat a számítógépről egy másik helyre, és offline módban futtathatja a SetupDiag programot.

A SetupDiag letölthető a következő webhelyről:

Töltse le a SetupDiag-ot

Az eszköz a következő paramétereket támogatja:

Paraméter	Leírás
/?	Interaktív súgót jelenít meg
/Output:	Ez az opcionális paraméter lehetővé teszi az eredmények kimeneti fájljának megadását. Itt találja meg azt, amit a SetupDiag képes volt meghatározni. Csak szöveges formátumú kimenet támogatott. Az UNC elérési utak működni fognak, feltéve, hogy a SetupDiag futtatásának környezete hozzáfér az UNC elérési úthoz. Ha az elérési útban szóköz van, akkor a teljes elérési utat dupla idézőjelek közé kell tenni (lásd az alábbi példaszakaszt). Alapértelmezés: Ha nincs megadva, a SetupDiag létrehozza a fájlt SetupDiagResults.log ugyanabban a könyvtárban, ahol a SetupDiag.exe fut.
/Mode:	Ez az opcionális paraméter lehetővé teszi, hogy meghatározza a SetupDiag működési módját: Offline vagy Online. Offline: utasítja a SetupDiag-ot, hogy futtasson egy meghibásodott rendszerről már rögzített naplófájlokon. Ebben a módban bárhol futhat, ahol hozzáfér a naplófájlokhoz. Ehhez a módhoz nem szükséges a SetupDiag futtatása azon a számítógépen, amelyen nem sikerült frissíteni. Az offline mód megadásakor a /LogsPath: paramétert is meg kell adni. Online: közli a SetupDiaggal, hogy azon a számítógépen fut, amelyen nem sikerült frissíteni. A SetupDiag megpróbálja megtalálni a naplófájlokat és erőforrásokat szabványos Windows helyeken, például a %SystemDrive%$Windows.~bt a beállítási naplófájlok könyvtára. A naplófájl keresési útvonalai a SetupDiag.exe.config fájlban, a SearchPath kulcs alatt konfigurálhatók. A keresési útvonalak vesszővel vannak elválasztva. Megjegyzés: A sok keresési útvonal meghosszabbítja azt az időt, amelyre a SetupDiagnak szüksége van az eredmények visszaadásához. Alapértelmezés: Ha nincs megadva, a SetupDiag Online módban fog futni.
/LogsPath:	Ez az opcionális paraméter csak akkor szükséges, ha /Mód: Offline van megadva. Ez megmondja, hogy a SetupDiag.exe hol találja meg a naplófájlokat. Ezek a naplófájlok lehetnek síkmappa formátumúak, vagy több alkönyvtárat is tartalmazhatnak. A SetupDiag rekurzívan keres minden gyermekkönyvtárban. Ezt a paramétert ki kell hagyni, ha a /Mód: Online van megadva.
/ZipLogs:	Ez az opcionális paraméter arra utasítja a SetupDiag.exe-t, hogy hozzon létre egy ZIP-fájlt, amely folytatja az eredményeket és az összes elemzett naplófájlt. A zip fájl ugyanabban a könyvtárban jön létre, ahol a SetupDiag.exe fut. Alapértelmezett: Ha nincs megadva, a rendszer 'true' értéket használ.
/Verbose	Ez az opcionális paraméter sokkal több adatot ad ki a SetupDiag.exe által létrehozott naplófájlba. Alapértelmezés szerint a SetupDiag csak súlyos hibák esetén készít naplófájl bejegyzést. Használata /Verbose A SetupDiag mindig létrehoz egy naplófájlt a hibakeresés részleteivel, ami hasznos lehet a SetupDiag problémájának bejelentésekor.

Ha a build frissítése sikertelen, futtassa az eszközt, és tekintse meg a SetupDiagResults.log fájlt ugyanabban a mappában, ahol a SetupDiag található.

A naplófájl helyét az Output argumentum használatával adhatja meg:

SetupDiag.exe /Kimenet: C:\SetupDiag\Results.log /Mód: Online

Ezenkívül felülbírálhatja a Windows naplók helyét (például egy nem botolható operációs rendszer naplóinak elemzéséhez) az alábbiak szerint:

SetupDiag.exe /Kimenet: C:\SetupDiag\Results.log /Mode: Offline /LogsPath: D:\Temp\Logs\LogSet1. 

Attól függően, hogy a frissítés mikor nem sikerült, másolja az alábbi mappák egyikét offline helyére:

\$Windows.~bt\sources\panther
\$Windows.~bt\Sources\Rollback
\Windows\Panther
\Windows\Panther\NewOS

A következő példa bemutatja, hogy a SetupDiag naplója offline módban indult el. Ebben a példában van egy alkalmazásfigyelmeztetés, de mivel a telepítés /quiet módban történik, blokkká válik. A probléma megoldására vonatkozó utasításokat a SetupDiag tartalmazza a kimenetben.

C:\SetupDiag>SetupDiag.exe /Kimenet: C:\SetupDiag\Results.log /Mód: Offline /LogsPath: C:\Temp\BobMacNeill SetupDiag v1.01. Szerzői jog (c) Microsoft Corporation. Minden jog fenntartva. A beállítási naplók keresése a naplók számától és méretétől függően egy percig vagy tovább is eltarthat... kérjük, várjon. 4 setupact.logot találtunk. A setupact.log feldolgozása itt: c:\temp\bobmacneill\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log A setupact.log feldolgozása itt: c:\temp\bobmacneill\Panther\setupact.log A setupact.log feldolgozása itt: c:\temp\bobmacneill\Panther\NewOs\Panther\setupact.log A setupact.log feldolgozása itt: c:\temp\bobmacneill\Panther\UnattendGC\setupact.log. A c:\temp\bobmacneill\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log frissítés dátuma: 03/29/2018 23:13:58 és CV: H2X+YsWL/UOkj/8X a megfelelő beállítási napló.. Információgyűjtés a beállítási naplókból. SetupDiag: feldolgozási szabály: CompatScanOnly. ..Nem egyezik. SetupDiag: feldolgozási szabály: BitLockerHardblock. ..Nem egyezik. SetupDiag: feldolgozási szabály: VHDHardblock. ..Nem egyezik. SetupDiag: feldolgozási szabály: PortableWorkspaceHardblock. ..Nem egyezik. SetupDiag: feldolgozási szabály: AuditModeHardblock. ..Nem egyezik. SetupDiag: feldolgozási szabály: SafeModeHardblock. ..Nem egyezik. SetupDiag: feldolgozási szabály: InsufficientSystemPartitionDiskSpaceHardblock. ..Nem egyezik. SetupDiag: feldolgozási szabály: CompatBlockedApplicationAutoUninstall. ...Nem egyezik. SetupDiag: feldolgozási szabály: CompatBlockedApplicationDismissable... Talált egyező profil: CompatBlockedApplication Dismissable – EA52620B-E6A0-4BBC-882E-0686605736D9. Figyelmeztetés: Alkalmazásblokk található a következőhöz: "Microsoft Endpoint Protection". Ez egy elvetendő üzenet, ha a setup.exe nem fut "/quiet" módban. Fontolja meg a "/compat /ignore warning" megadását az elvethető figyelmeztetések figyelmen kívül hagyásához. A telepítés/frissítés folytatása előtt manuálisan kell eltávolítania a „Microsoft Endpoint Protection” alkalmazást, vagy módosítania kell a parancssori paramétereket a figyelmeztetések figyelmen kívül hagyásához. További információ a Setup parancssori kapcsolóiról itt: https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/manufacture/desktop/windows-setup-command-line-options SetupDiag: feldolgozási szabály: CompatBlockedApplicationManualUninstall. ...Nem egyezik. SetupDiag: feldolgozási szabály: HardblockDeviceOrDriver. ...Nem egyezik. SetupDiag: feldolgozási szabály: HardblockMismatchedLanguage. ..Nem egyezik. SetupDiag: feldolgozási szabály: HardblockFlightSigning. ..Nem egyezik. SetupDiag: feldolgozási szabály: DiskSpaceBlockInDownLevel. ..Nem egyezik. SetupDiag: feldolgozási szabály: DiskSpaceFailure. ..Nem egyezik. SetupDiag: feldolgozási szabály: DebugSetupMemoryDump. .Nem egyezik. SetupDiag: feldolgozási szabály: DebugSetupCrash. .Nem egyezik. SetupDiag: feldolgozási szabály: DebugMemoryDump. .Nem egyezik. SetupDiag: feldolgozási szabály: DeviceInstallHang. ..Nem egyezik. SetupDiag: feldolgozási szabály: BootFailureDetected. .Nem egyezik. SetupDiag: feldolgozási szabály: FindDebugInfoFromRollbackLog. .Nem egyezik. SetupDiag: feldolgozási szabály: AdvancedInstallerFailed. ..Nem egyezik. SetupDiag: feldolgozási szabály: FindMigApplyUnitFailure. ..Nem egyezik. SetupDiag: feldolgozási szabály: FindMigGatherUnitFailure. ..Nem egyezik. SetupDiag: feldolgozási szabály: OptionalComponentInstallFailure. ..Nem egyezik. SetupDiag: feldolgozási szabály: CriticalSafeOSDUFailure. ..Nem egyezik. SetupDiag: feldolgozási szabály: UserProfileCreationFailureDuringOnlineApply. ..Nem egyezik. SetupDiag: feldolgozási szabály: WimMountFailure. ..Nem egyezik. SetupDiag: feldolgozási szabály: FindSuccessfulUpgrade. ..Nem egyezik. SetupDiag: feldolgozási szabály: FindSetupHostReportedFailure. ..Nem egyezik. SetupDiag: feldolgozási szabály: FindDownlevelFailure. ..Nem egyezik. SetupDiag: feldolgozási szabály: FindAbruptDownlevelFailure. ...Hiba: A SetupDiag hirtelen lefelé mutató hibát jelez. Utolsó művelet: Lezárás, Hiba: 0xC1900208 - 0x4000C. Hibaadatok: Utolsó művelet: Lezárás, Hiba: 0xC1900208 - 0x4000C. Hivatkozni https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/upgrade/upgrade-error-codes hibainformációkért. SetupDiag: feldolgozási szabály: FindSetupPlatformFailedOperationInfo. ..Nem egyezik. SetupDiag: feldolgozási szabály: FindRollbackFailure. ..Nem egyezik. A SetupDiag 2 egyező hibát talált. Figyelmeztetés: Alkalmazásblokk található a következőhöz: "Microsoft Endpoint Protection". Ez egy elvetendő üzenet, ha a setup.exe nem fut "/quiet" módban. Fontolja meg a "/compat /ignore warning" megadását az elvethető figyelmeztetések figyelmen kívül hagyásához. A telepítés/frissítés folytatása előtt manuálisan kell eltávolítania a „Microsoft Endpoint Protection” alkalmazást, vagy módosítania kell a parancssori paramétereket a figyelmeztetések figyelmen kívül hagyásához. További információ a Setup parancssori kapcsolóiról itt: https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/manufacture/desktop/windows-setup-command-line-options. Hiba: A SetupDiag hirtelen lefelé mutató hibát jelez. Utolsó művelet: Lezárás, Hiba: 0xC1900208 - 0x4000C. Hibaadatok: Utolsó művelet: Lezárás, Hiba: 0xC1900208 - 0x4000C. Hivatkozni https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/upgrade/upgrade-error-codes hibainformációkért. A SetupDiag eredményeit a rendszer a következő helyre naplózza: c:\setupdiag\results.log. Naplók ZipFile létrehozott: c:\setupdiag\Logs_14.zip. 

Forrás: docs.microsoft.com