A Microsoft folytatja a nyomtatási zavarok kijavítását a legújabb összesített frissítésekben

A Windows 10 ebben a hónapban kapott összesített frissítései zavart okoztak a 3-as típusú nyomtató-illesztőprogramokkal rendelkező felhasználók körében. Bármilyen kísérlet kinyomtatni egy dokumentumot nem javított rendszeren, BSOD-t okoz az APC_INDEX_MISMATCH hibakóddal. A Microsoft gyorsan felismerte a problémát. A cég felajánlott egy ideiglenes megoldást, és néhány nap múlva elengedte két sávon kívüli javítás a probléma megoldására.

Sajnos a KB5001567 és a KB5001649 nem ment olyan zökkenőmentesen, és a felhasználók nehezen telepítették a KB5001649-et. A javítás megfelelő alkalmazása helyett a Windows a „Nem tudtuk telepíteni ezt a frissítést, de megpróbálhatja újra (0x80070541.)” hibaüzenetet küldte.

Néhány nap múlva a Microsoft ismét leállította a bevezetést, és visszavonta a problémás frissítést. A KB5001649 kiadása helyett a vállalat visszatért a korábbi KB5001567 javításhoz, amelyet az összeomlási problémák megoldására készítettek. Mostantól a frissítés újra és újra elérhető a Windows frissítésen az opcionális minőségi frissítések alatt. Mehetsz

Windows beállítások > Frissítés és biztonság > Windows Update > Opcionális minőségfrissítéss és telepítse a legújabb javításokat (KB5001649.) A frissítéseket manuálisan is letöltheti a Windows Update katalógusból.

Teszteink és felhasználói jelentéseink azt mutatják, hogy a Windows 10 immár hiba nélkül telepíti a sávon kívüli javítást. Remélhetőleg ezúttal a frissítések véglegesen megoldják a problémát, és nem okoznak további problémákat.

Ne feledje, hogy ezek a frissítések nem kötelezőek. Valójában a Microsoft csak akkor javasolja ezek telepítését, ha a nyomtatót érinti a nyomtatási hiba. Ha számítógépe probléma nélkül nyomtat dokumentumokat, hagyja ki az összes opcionális frissítést.

A Microsoft vizsgálata szerint a hiba csak a 3-as típusú nyomtató-illesztőprogramokkal rendelkező számítógépeket érinti. A 4-es típusú illesztőprogramokkal rendelkező nyomtatókat ez nem érinti. tudsz ellenőrizze a meghajtó módot megnyitásával a Nyomtatáskezelés és ellenőrzi a Nyomtatószerverek > Az Ön számítógépe > Nyomtatók részt.

A nyomtatási problémáról a márciusi összesítő frissítésben tudhat meg többetsa hivatalos Windows 10 Health Dashboard dokumentációban.