[javítva] A Microsoft az Outlook.com hibás keresésével kapcsolatos problémát vizsgál

A Microsoft elismerte, hogy bizonyos felhasználók hibákba ütközhetnek az Outlook.com használata során, különösen az e-mailekben való kereséskor. Úgy tűnik, hogy a probléma elszigetelt az Outlook.com webes verziójától, és nem érinti a mobilalkalmazásokat.

A felhasználók látják a "Elnézést, valami nem ment jól. Kérlek, próbáld újra később." üzenetet a keresés végrehajtásakor.

"Az Outlook.com szervernaplóinak első felülvizsgálata, párhuzamosan a HTTP Archívum formátumú (HAR) naplókkal, amelyeket a hatás belső reprodukálása során rögzítettünk, azt jelzi, hogy 401-es hiba történik egy kivétel miatt, amikor a felhasználók megpróbálják végrehajtani a keresést" - áll a Microsoft közleményében az egészségi állapotról. portál.

Frissítés 2023-07-06 20:24 UTC: Jelen pillanatban a probléma megoldódott. A 401-es kivétel hibáinak további vizsgálata során a Microsoft felfedezte, hogy egy újabb szolgáltatás frissítés konfigurációs problémát okozott, amely megakadályozta a felhasználókat a kulcsszavas keresések végrehajtásában Outlook.com. A fejlesztők a problémás szolgáltatásfrissítés visszaállításával megoldották a problémát, és megerősítették, hogy a hatás megszűnt.

Ezenkívül egyes felhasználók arról számoltak be, hogy nehézségekbe ütköztek, amikor megpróbálták elérni a Microsoft 365 személyes támogatását. Többszöri bejelentkezési és Office 365 szolgáltatásválasztási figyelmeztetést tapasztaltak.

A mérnökök folytatják az incidens kivizsgálását, hogy meghatározzák a hiba forrását, és megtalálják a probléma megoldásának módját. Nem ismert, hogy mely régiókat és országokat érinti a hiba(ok).

A probléma megoldásának időpontját még nem közölték.

Forrás