A Bing megakadályozta, hogy a felhasználók letölthessék a Google Chrome-ot
Ahelyett, hogy a Chrome webhelyére mutató linket mutatott volna meg, a Bing „AI által generált” hamis információkkal fogadta a felhasználókat. Szerencsére ezt a viselkedést letiltották, miután a felhasználók tisztességtelen keresési eredményekkel kezdték vádolni a Microsoftot.
Reklám
Sean Hollister, a The Verge vezető szerkesztője és alapító tagja, hogy letöltse a Google Chrome böngészőt újonnan beszerzett Windows 11 számítógépére. Beírta a „Chrome” kifejezést a Microsoft Edge keresőmezőjébe, de helyette egy teljes képernyős Bing chatbot ablakba irányította. A chatbot azonnal kijelentette, hogy a Bing funkcióit keresi, és nem tud semmilyen linket adni a Chrome-hoz.
Hollister egy másik számítógépen próbálta megkeresni a Chrome-ot a Microsoft Edge használatával, de ugyanazt a választ kapta. Ezután megkérte az Egyesült Államok másik régiójában tartózkodó kollégáját, hogy végezzen hasonló kísérletet, és azt a tájékoztatást kapta, hogy a Chrome-ot nem találták. Továbbá egy Európában élő Hollister kolléga találkozott egy Bing-hirdetéssel, miután megpróbált rákeresni a Chrome-ra.
Tehát ebben a helyzetben, amikor egy Microsoft keresőmotort használ egy Microsoft böngészőben egy Microsoft operációs rendszeren, a felhasználó nem kaphat hivatkozást a versenytárs böngészőjére. A Microsoft már gyakorolta ezt a helyzetet, de abban az esetben a Bing egyszerűen az Edge böngészőt hirdette, de továbbra is megjelenített egy linket a Chrome-ra.
A Verge-nek sikerült elérnie a Microsoftot. A szóvivő általános nyilatkozatot adott Jason Fischeltől, a Microsoft termékmarketing igazgatójától.
Gyakran kísérletezünk új funkciókkal, felhasználói élményekkel és viselkedésekkel, hogy teszteljük, tanuljunk és javítsuk ügyfeleink élményét. Ezek a tesztek gyakran rövidek, és nem feltétlenül tükrözik azt, amit végső soron vagy általánosságban nyújtanak az ügyfeleknek.
Nem sokkal azután, hogy a The Verge közzétette a helyzetről szóló bejegyzését, Fischel megerősítette, hogy a Microsoft letiltotta ezt a Bing-élményt.
Hollister gyanítja, hogy a Microsoft képviselője kitérően válaszolt a teszttel kapcsolatban, tekintettel arra, hogy a kísérlet jelentős ideig fennmaradt, és a különböző országokban több felhasználó azonos eredményeket talált a keresés során Chrome-hoz.
Úgy véli, hogy a vállalatnak átláthatóbb megközelítést kellene alkalmaznia az ilyen helyzetek kezelésekor. Nem világos, hogy a kísérlet folytatódott volna-e, ha a The Verge nem hívja fel a figyelmet erre a kérdésre.
Forrás: A perem
Ha tetszett a cikk, kérjük, ossza meg az alábbi gombok segítségével. Tőled nem vesz el sokat, de segít nekünk a növekedésben. Köszönet a támogatásodért!
Reklám