A KB5015878 megszakítja a hangot a Windows 10 rendszerben, íme a megoldás
A Microsoft megerősítette a javításban bevezetett Windows 10 hibáját KB5015878. Emiatt egyes eszközök nem rendelkeznek hanggal, teljesen vagy bizonyos portokon és bizonyos alkalmazásokban. A probléma gyakran megjelenik azokon az eszközökön, amelyeken az illesztőprogramban le van tiltva a „hangjavítás” funkció.
A probléma kizárólag a Windows 10-re vonatkozik, és nem érinti a Windows 11-et. A KB5015878 először júliusban jelent meg előnézetként.
A Microsoft jelenleg a Ismert probléma visszaállítási mechanizmus hogy több eszköz ne kapja meg a hibás javítást. Ennek azonban nincs hatása, ha már telepítve van a KB5015878 frissítés.
Tehát, ha már telepítette, és most problémái vannak a hanggal, tegye a következőket.
Ha még nem telepítette a frissítést, a probléma megelőzése érdekében tegye a következőket:
- Az audioeszköz-illesztőprogram frissítése (más néven "hang-illesztőprogramok" vagy "hangkártya-illesztőprogramok") megelőzheti ezt a problémát. Ha frissített illesztőprogramok érhetők el a Windows Update webhelyen vagy a Windows-eszköz gyártójának (OEM) weboldalán, ezek telepítése megakadályozhatja ezt a problémát.
- Ha bármilyen fejlett hangalkalmazást, például Open Broadcaster Software (OBS) használ, javasoljuk, hogy a frissítés telepítése előtt készítsen biztonsági másolatot az összes beállításról.
Ha csak bizonyos alkalmazásokat érint, próbálkozzon a következőkkel a probléma enyhítésére:
- Ellenőrizze, hogy az ezekben az alkalmazásokban beállított audioeszközök megfelelnek-e a várt eszközöknek. Előfordulhat, hogy a hangvégpontok újrainicializálásra kerülnek ezután KB5015878 telepítve van, és egyes alkalmazások alapértelmezettre állíthatják a mikrofon és a hangszóró audioeszközeit.
- Ha az alkalmazáson belüli eszközbeállítások megfelelnek az elvárásoknak, előfordulhat, hogy az alkalmazások gyorsítótárazzák a Windows Multimedia Device (MMDevice) azonosítót. Az MMDevice ID gyorsítótárazása nem javasolt, és előfordulhat, hogy újra kell telepíteni az érintett alkalmazást, vagy kapcsolatba kell lépni az ügyfélszolgálattal az alkalmazás fejlesztőjének a probléma megoldásához, ha az audio végpontokat újra inicializálják, és új MMDevice-vel rendelkeznek azonosítók.
Ha már telepítette a frissítést, és az összes alkalmazásban hangproblémákat tapasztal, próbálkozzon a következőkkel a probléma enyhítésére:
- Lehetséges, hogy a Windows hang vagy hang hibaelhárítója meg tudja oldani a problémát. A hibaelhárítót innen indíthatja el Hang- vagy hangproblémák javítása a Windows rendszerben a kiválasztásával Nyissa meg a Segítség kérése lehetőséget gombot a cikkben. Megnyílik a Segítség kérése párbeszédablak, és ki kell választania Igen a hibaelhárító megnyitásához.
- Ha az eszköz hangja még mindig nem a várt módon működik, kövesse az alábbi utasításokat Hangjavítások letiltása. Megjegyzés: A cikk a mikrofont használja példaként, de minden érintett audioeszköz esetében el kell végeznie a lépéseket.
Forrás
Ha tetszett a cikk, kérjük, ossza meg az alábbi gombok segítségével. Tőled nem vesz el sokat, de segít nekünk a növekedésben. Köszönöm a támogatásodat!
