A Windows 10 Build 17763.17 javítja az adatvesztési problémát

A 2018. októberi frissítés újbóli kiadása előtt mérnöki vizsgálatunk megállapította, hogy nagyon kis számú felhasználó veszített el fájlokat a 2018. októberi frissítés során. Ez akkor fordult elő, ha az Ismert mappa átirányítása (KFR) korábban engedélyezve volt, de a fájlok az eredeti „régi” mappahelyen maradnak, szemben az új, átirányított helyre történő áthelyezéssel. A KFR a Windows ismert mappáinak átirányítási folyamata, beleértve az asztalt, a dokumentumokat, a képeket, a képernyőképeket, a videókat, a kameratekercset stb. az alapértelmezett mappa helyéről: c:\felhasználók\felhasználónév\, egy új mappahelyre. A Windows 10 2018. áprilisi frissítésével kapcsolatos korábbi visszajelzésekben a KFR-t használó felhasználók az Ismert mappák extra, üres példányáról számoltak be az eszközükön. A felhasználók visszajelzései alapján a 2018. októberi frissítésben kódot vezettünk be az üres, ismétlődő ismert mappák eltávolítására. Ez a változás a frissítési szerkesztési sorrend egy másik módosításával együtt azt eredményezte, hogy a törli az eredeti „régi” mappahelyeket és azok tartalmát, csak az új „aktív” mappa marad meg ép. Ennek megfelelően az alábbiakban felsoroljuk az általunk azonosított és kijavított problémákat:

• A KFR használatával a felhasználó átirányított egy ismert mappát egy másik meghajtóra. Tegyük fel például, hogy elfogyott a hely a C meghajtón. Néhány fájlt az elsődleges mappától elkülönítve szeretne menteni, ezért ezekhez adjon hozzá egy másik meghajtót a rendszeréhez. Létrehozza a „D:\documents” elemet, és módosítsa a fájlok ismert mappájának helyét az eredeti „régi” c:\users\username\documents helyről D:\documents helyre. Bizonyos esetekben, ha a c:\users\felhasználónév\dokumentumok tartalma nem került át a D:\documents mappába, akkor a felhasználó is találkozhat ezzel a problémával. A 2018. októberi frissítés telepítésekor az eredeti „régi” mappa törölve lett, beleértve a mappában lévő fájlokat is (ebben a példában a c:\users\felhasználónév\dokumentumok törlődnek; d:\documents, az új hely megőrződik).
• A felhasználó egy vagy több ismert mappáját (Asztal, Dokumentumok, Képek, Képernyőképek, Videók, Kameratekercs stb.) úgy állította be, hogy átirányítsa (KFR) egy másik mappába a OneDrive-on. Például a felhasználó megváltoztatta a dokumentumok mappa helytulajdonságát a c:\felhasználók\felhasználónév\dokumentumok értékről egy másik mappára. A folyamat során a rendszer megkérdezi a felhasználót, és megkérdezi, hogy szeretné-e áthelyezni a fájlokat az új helyre. Ha a fájlok nem kerültek áthelyezésre, és a 2018. októberi frissítés telepítve van, az eredeti „régi” mappa törölve lett, beleértve a mappában lévő fájlokat is.
• A felhasználó a OneDrive-kliens egy korai verzióját használta, és a OneDrive beállításaival kapcsolta be az Automatikus mentés funkciót. Ez a funkció bekapcsolta a KFR-t a Dokumentumok és/vagy Képek mappákban a felhasználó választása alapján, de nem helyezte át a meglévő fájlokat az eredeti „régi” helyről az új helyre. Például, ha egy felhasználó bekapcsolta a képek automatikus mentését, a Képek mappa helye ez lesz a c:\felhasználók\felhasználónév\képek értékről a c:\felhasználók\felhasználónév\onedrive\pictures értékre változott, de nem lesznek fájlok megmozdult. A szolgáltatás jelenlegi verziója mozgatja a fájlokat. Ha a fájlok nem kerültek áthelyezésre, és a 2018. októberi frissítés telepítve volt, az eredeti „régi” mappa volt törölve, beleértve a mappában lévő fájlokat is (ebben a példában c:\felhasználók\felhasználónév\képek lenne törölve; c:\users\felhasználónév\onedrive\pictures, az új hely megmarad).

Teljesen kivizsgáltuk ezeket a problémákat, és olyan megoldásokat fejlesztettünk ki, amelyek mindhárom forgatókönyvet megoldják, így az „eredeti” régi mappahely és annak tartalma érintetlen marad.