Az Avast és az AVG Antivirus régi verziói blokkolhatják a Windows 10 1909 frissítését
A Microsoft frissítette a Windows 10 1909-es verziójának ismert problémáinak listáját. A cég figyelmeztetést adott hozzá két népszerű vírusirtó termékkel, az Avast és az AVG kapcsán. Mindkét alkalmazás megakadályozhatja az operációs rendszer frissítését a Windows 10 1909-es verziójára, ha az alkalmazás régi verziója van telepítve.
A Microsoft listát vezet a Windows 10 ismert problémáiról. Minden új kiadással bizonyos problémák megoldódnak, míg az újonnan felfedezett problémák megjelennek a listában.
A Microsoft kritikusnak tart bizonyos kérdéseket, pl. ha ezek befolyásolják a számítógép teljesítményét és stabilitását. Gyakran előfordulhat, hogy egy elavult illesztőprogram-verzió megakadályozza a Windows 10 normál működését.
Ha Windows 10 számítógépén az Avast vagy az AVG elavult verziója van, a következőket fogja látni:
Avast esetén a figyelmeztetés megjelenik, ha telepítette Avast 19.5 vagy alacsonyabb.
AVG esetén a frissítési blokkot kiváltó verziószám szintén 19,5 vagy alacsonyabb.
A Microsoft szerint ez a probléma a Windows 10 1909-es és 1903-as verzióját érinti. Az érintett termékek listája a következőképpen néz ki.
- Kliens: Windows 10, 1909-es verzió
- Kliens: Windows 10, 1903-as verzió
- Szerver: Windows Server, 1909-es verzió
- Szerver: Windows Server, 1903-as verzió
Tehát a Windows 10 1909-es verziójának sikeres telepítéséhez tegye a következőket.
A Windows 10 1903-as verziójára vagy a Windows 10 1909-es verziójára való frissítés előtt le kell töltenie és telepítenie kell az Avast vagy AVG alkalmazás frissített verzióját. Az Avast és az AVG a következő támogatási cikkeket tartalmazza:
- Avast support KB cikk
- AVG támogatási KB cikk
A Microsoft nem javasolja, hogy ne kísérelje meg a manuális frissítést a Frissítse most gombot vagy a Médialétrehozó eszközt, amíg az Avast vagy AVG alkalmazás új verzióját nem telepítik és a Windows 10 1903-as verziója vagy a Windows 10, 1909-es verziójú szolgáltatásfrissítés automatikusan felajánlásra került te.
Érdekelheti az alábbi cikkeket:
- A Windows 10 1909-es verziójának (19H2) újdonságai
- Windows 10 Version 1909 rendszerkövetelmények
- A Windows 10 1909-es verziója 2019. novemberi frissítés
- Telepítse a Windows 10 1909-es verzióját helyi fiókkal
- Késleltesse a Windows 10 1909-es verzióját, és blokkolja a telepítést
- Töltse le a Windows 10 1909-es verzióját, 2019. novemberi frissítést
- A Windows 10 1909-es verziója az Update Assistant segítségével érhető el
- Felügyeleti sablonok a Windows 10 1909-es verziójához
- Általános kulcsok a Windows 10 1909-es verziójának telepítéséhez
