Nakon mjesec dana, Microsoft konačno izdaje popravak web kamere za Surface Pro X

Microsoft programeri su pustili ažuriranje upravljačkog programa za rješavanje problema s web kamerama koje ne rade na uređaju Surface Pro X. Ažurirani upravljački program kamere konačno je dostupan na Windows Updateu. Podržava Surface uređaje sa sustavom Windows 10 22H2 ili Windows 11 21H2/22H2 s čipovima Qualcomm 8cx Gen 1, Qualcomm 8cx Gen 2, Microsoft SQ1 i Microsoft SQ2.

ℹ️ Problem s web kamerom počeo se pojavljivati ​​22. svibnja. Utjecao je na uređaje Microsoft Surface Pro X koji se temelje na Armu. Korisnici Ultrabook računala imali su pogrešku s kodom 0xA00F4271 ili 0x80004005 nakon pokušaja korištenja kamere, bez obzira na aplikaciju. Promjena datuma na 22. svibnja ili ranije privremeno je riješila problem, što je dovelo do nagađanja da je problem nastao zbog isteklih sigurnosnih certifikata.

Microsoft je priznao problem 26. svibnja i savjetovao korisnicima da pričekaju novo izdanje upravljačkog programa za web kameru od Qualcomma. U međuvremenu je Microsoft ponudio privremeno rješenje koje je smanjilo kvalitetu videa, ali omogućilo standardnoj kameri snimanje slike.

Kako bi riješio pogrešku kamere, Microsoft je pružio zaobilazno rješenje za pogođene Surface Pro X uređaje u obliku podešavanja Registra.

Da biste primijenili zaobilazno rješenje za problem s kamerom, možete pokrenuti sljedeće naredba kao administrator: reg. dodaj "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Qualcomm\Camera" /v EnableQCOMFD /t REG_DWORD /d 0 /f.

Microsoft je pojasnio da je podešavanje potrebno samo ako uređaj nema drugo dostupno rješenje. Inače biste trebali instalirati ažuriranje upravljačkog programa.

Izvor