Bing je spriječio korisnike da preuzmu Google Chrome
Umjesto prikazivanja poveznice na Chromeovo web mjesto, Bing je korisnicima dočekivao lažne informacije koje je "generirala umjetna inteligencija". Srećom, ovo ponašanje je onemogućeno nakon što su korisnici počeli optuživati Microsoft za nepoštene rezultate pretraživanja.
Sean Hollister, viši urednik i osnivač The Vergea, za preuzimanje preglednika Google Chrome na svoje novo kupljeno Windows 11 računalo. Upisao je "Chrome" u okvir za pretraživanje Microsoft Edgea, ali je umjesto toga bio usmjeren na prozor Bing chatbota na cijelom ekranu. Chatbot je odmah izjavio da traži značajke Binga i nije mogao dati nikakve veze na Chrome.
Hollister je pokušao tražiti Chrome koristeći Microsoft Edge na drugom računalu, ali je dobio isti odgovor. Zatim je zamolio kolegu koji se nalazio u drugoj regiji Sjedinjenih Država da provede sličan eksperiment, a obaviješten je da Chrome nije pronađen. Nadalje, kolega Hollister iz Europe naišao je na Bing oglas nakon što je pokušao pretražiti Chrome.
Dakle, u ovoj situaciji, prilikom korištenja Microsoftove tražilice u Microsoftovom pregledniku na Microsoftovom operativnom sustavu, korisnik ne može dobiti poveznicu na konkurentski preglednik. Microsoft je već prakticirao ovu situaciju, ali u tom slučaju Bing je jednostavno reklamirao Edge preglednik, ali je ipak prikazao poveznicu na Chrome.
Verge je uspio doći do Microsofta. Glasnogovornik je dao generičku izjavu Jasona Fischela, direktora marketinga proizvoda u Microsoftu.
Često eksperimentiramo s novim značajkama, korisničkim doživljajem i ponašanjima kako bismo testirali, naučili i poboljšali iskustva za naše korisnike. Ovi testovi su često kratki i ne predstavljaju nužno ono što se u konačnici ili općenito nudi korisnicima.
Ubrzo nakon što je The Verge objavio svoju objavu o situaciji, Fischel je potvrdio da je Microsoft onemogućio ovo Bingovo iskustvo.
Hollister sumnja da je predstavnik Microsofta bio neodlučan u odgovoru na test, s obzirom da je eksperiment održao se dosta vremena i više korisnika u različitim zemljama naišlo je na identične rezultate prilikom pretraživanja za Chrome.
Smatra da bi tvrtka trebala imati transparentniji pristup u takvim situacijama. Nije jasno bi li se eksperiment nastavio da The Verge nije skrenuo pozornost na ovaj problem.
Izvor: The Verge
Ako vam se sviđa ovaj članak, podijelite ga pomoću gumba u nastavku. Neće vam puno oduzeti, ali će nam pomoći da rastemo. Hvala na podršci!
