Windows 10 Build 17763.17 rješava problem gubitka podataka

Prije ponovnog objavljivanja ažuriranja iz listopada 2018., naše inženjersko istraživanje utvrdilo je da je vrlo mali broj korisnika izgubio datoteke tijekom ažuriranja iz listopada 2018. To se dogodilo ako je preusmjeravanje poznatih mapa (KFR) prethodno bilo omogućeno, ali datoteke ostaju na izvornoj "staroj" lokaciji mape u odnosu na premještanje na novu, preusmjerenu lokaciju. KFR je proces preusmjeravanja poznatih mapa sustava Windows uključujući radnu površinu, dokumente, slike, snimke zaslona, ​​video zapise, filmove kamere itd. sa zadane lokacije mape, c:\users\username\, na novu lokaciju mape. U prethodnim povratnim informacijama od ažuriranja za Windows 10 travnja 2018., korisnici s KFR-om prijavili su dodatnu, praznu kopiju poznatih mapa na svom uređaju. Na temelju povratnih informacija korisnika, uveli smo kod u ažuriranju iz listopada 2018. za uklanjanje ovih praznih, dupliciranih poznatih mapa. Ta promjena, u kombinaciji s drugom promjenom slijeda izgradnje ažuriranja, rezultirala je brisanje izvornih lokacija "starih" mapa i njihovog sadržaja, ostavljajući samo novu "aktivnu" mapu netaknuta. U skladu s tim, u nastavku su problemi koje smo identificirali i riješili:

• Koristeći KFR, korisnik je preusmjerio poznatu mapu na drugi pogon. Na primjer, pretpostavimo da vam je ponestalo prostora na C pogonu. Želite spremiti neke datoteke odvojeno od svoje primarne mape, tako da za njih dodate drugi pogon svom sustavu. Stvorite “D:\documents” i promijenite lokaciju poznate mape datoteka s izvorne “stare” lokacije c:\users\username\documents u D:\documents. U nekim slučajevima, ako sadržaj c:\users\username\documents nije premješten u D:\documents, korisnik bi također mogao naići na ovaj problem. Kada je instalirano ažuriranje iz listopada 2018., originalna "stara" mapa je izbrisana uključujući datoteke u toj mapi (u ovom primjeru c:\users\username\documents bi bili izbrisani; d:\documents, nova lokacija, bila bi sačuvana).
• Korisnik je konfigurirao jednu ili više svojih poznatih mapa (radna površina, dokumenti, slike, snimke zaslona, ​​videozapisi, snimci kamere, itd.) za preusmjeravanje (KFR) u drugu mapu na OneDriveu. Na primjer, korisnik je promijenio svojstvo lokacije mape dokumenata iz c:\users\username\documents u drugu mapu. Tijekom ovog procesa sustav traži od korisnika i pita ga žele li premjestiti datoteke na novo mjesto. Ako datoteke nisu premještene, a ažuriranje iz listopada 2018. je instalirano, izvorna "stara" mapa je izbrisana, uključujući datoteke u toj mapi.
• Korisnik je koristio ranu verziju OneDrive klijenta i koristio postavke OneDrivea da uključi značajku automatskog spremanja. Ova je značajka uključila KFR za mape Dokumenti i/ili Slike na temelju odabira korisnika, ali nije premjestila postojeće datoteke s izvorne "stare" lokacije na novu lokaciju. Na primjer, ako je korisnik uključio automatsko spremanje za slike, lokacija mape Slike bila bi promijenjeno iz c:\users\username\pictures u c:\users\username\onedrive\pictures, ali datoteke neće biti pomaknuto. Trenutna verzija ove značajke premješta datoteke. Ako datoteke nisu premještene, a ažuriranje iz listopada 2018. je instalirano, izvorna "stara" mapa je bila izbrisano uključujući datoteke u toj mapi (u ovom primjeru c:\users\korisničko ime\slike bi bile obrisan; c:\users\username\onedrive\pictures, nova lokacija, bit će sačuvana).

U potpunosti smo istražili te probleme i razvili rješenja koja rješavaju sva tri ova scenarija, tako da "izvorna" stara lokacija mape i njezin sadržaj ostaju netaknuti.