Microsoft radi na novom portalu za povratne informacije za Edge, Windows i Microsoft 365

Microsoft je 2016. predstavio Feedback Hub – namjensko mjesto na kojem korisnici mogu objaviti svoja razmišljanja, pritužbe i ideje o Microsoftovim proizvodima. Softverski div koristi podatke iz Feedback Huba kako bi poboljšao kvalitetu sustava Windows i drugog softvera. Na primjer, Microsoft je nedavno odgovorio na objavu na Feedback Hubu o curenju memorije u File Exploreru u sustavu Windows 11. Čini se da tvrtka sada radi na novoj platformi za prikupljanje povratnih informacija kupaca.

Carl Knecht objavio je snimku zaslona objave u Admin Centru u kojoj je Microsoft najavio novi "Portal za povratne informacije". Prema najavi, Portal za povratne informacije za Microsoft 365, Microsoft Teams i preglednik Edge bit će dostupan u pregledu do kraja ove godine. Kasnije će Microsoft platformi dodati Windows i druge proizvode.

Portal za povratne informacije omogućit će korisnicima da pruže vrijedne informacije o Microsoftovim proizvodima, da glasuju za postove drugih ljudi i dobiju odgovore od Microsoftovih inženjera i predstavnika. Drugim riječima, trebao bi raditi na isti način na koji radi trenutni Feedback Hub. Vjerojatno će novi Feedback Portal zamijeniti platformu UserVoice koju je tvrtka ubila ranije ove godine.

Za sada nema toliko informacija o novoj platformi za povratne informacije koja dolazi uskoro. U objavi se kaže da će portal za povratne informacije biti dostupan kao pregled na svim tržištima samo na engleskom jeziku, s više jezika koji će se pridružiti u budućnosti. Organizacije će imati opciju spriječiti korisnike da daju povratne informacije, učinkovito blokirajući pristup portalu za povratne informacije. Također, Microsoft kaže da će zadržati mogućnost pružanja privatnih povratnih informacija unutar Microsoft 365 aplikacija i Microsoft Edgea.