Microsoft potvrđuje bug koji uzrokuje BSOD najnovijim kumulativnim ažuriranjima
Microsoft je 9. ožujka 2021 pušten redovita ažuriranja zakrpa u utorak za sve podržane verzije sustava Windows. Ova ažuriranja donijela su mnogo sigurnosnih popravaka i nekoliko zakrpa ranjivosti nultog dana. Nažalost, uz sigurnosna poboljšanja stigle su i neke ozbiljne greške. Mnogi korisnici prijavljuju probleme s ispisom dokumenata iz različitih aplikacija, a Microsoft je već potvrdio problem.
Tvrtka je ažurirala Dokumentacija Windows 10 Health Dashboard s najnovijim informacijama o problemu. Prema podacima iz Microsofta, “nakon instalacije KB5000802, možda ćete dobiti APC_INDEX_MISMATCH pogrešku s plavim zaslonom kada pokušavate ispisati na određene pisače u nekim aplikacijama.”
Ova greška utječe na nekoliko verzija Windowsa klijenta i poslužitelja od Windows 10 1803 do Windows 10 20H2 s različitim pisačima. Neki korisnici nemaju problema s ispisom, dok sustavi s Kyocera, Dymo, Ricoh i drugim pisačima pate od stalnih BSOD-ova.
Microsoft aktivno istražuje bug
Nažalost, ne postoji službeni način za rješavanje ovog problema, ali Microsoft aktivno istražuje bug. Tvrtka će uskoro dati više informacija o mogućim rješenjima. Ako ne možete raditi s računalom ili ispisivati dokumente zbog APC_INDEX_MISMATCH za win32full.sys BSOD, jedini način da se sustav vrati u radno stanje je deinstaliranje martovske kumulativne ažuriranje.
Ovo nije prva kritična greška koja ozbiljno narušava tijek rada korisnika. Nedavno, kumulativno ažuriranje osakatilo je web kamere za neke korisnike. Dobra stvar je što je Microsoft brzo reagirao i potvrdio problem. Tvrtka sada radi na popravljanju svih poznatih grešaka.
Želite li izbjeći slične probleme u budućnosti, svakako pauzirajte ažuriranja sustava Windows. Srećom, u današnje vrijeme Microsoft dopušta pauziranje ažuriranja sustava Windows bez obzira na instalirani SKU. Također, relativno nov sustav pod nazivom Povratak poznatih problema pomaže Microsoftu spriječiti probleme i bugove koji dosežu milijune korisnika Windowsa.
