Kako popraviti APC_INDEX_MISMATCH problem s ispisom plavog zaslona smrti

Kako popraviti APC_INDEX_MISMATCH problem s ispisom plavog zaslona smrti nakon instaliranja KB5000802. Iako su redovita "izvješća" o pokvarenim Windows zakrpama i ažuriranjima često jako pretjerana, to nije slučaj s kumulativnim ažuriranjima u ožujku. Ubrzo nakon što je ažuriranje postalo dostupno, Microsoft je potvrdio grešku koja uzrokuje BSOD kada korisnik pokuša ispisati dokument. Sustav prikazuje plavi ekran smrti s kodom pogreške APC_INDEX_MISMATCH.

Microsoft je bio relativno brz da priznamo problem (što nije bio slučaj s problemom zatamnjenja zaslona Surface Book 3), ali tvrtka nije ponudila nikakva rješenja. Sada je privremeni popravak dostupan na službenoj Windows Health Dashboard dokumentacija.

Ažuriranje 2021/03/16: Microsoft ima objavio službene zakrpe za rješavanje ovog problema. Možda ćete ih htjeti instalirati umjesto da ručno mijenjate svojstva pisača.

Microsoftovo istraživanje pokazalo je da bug utječe na računala s upravljačkim programima pisača tipa 3. To ne utječe na pisače s upravljačkim programima tipa 4. Evo kako možete provjeriti koju vrstu drajvera koristi vaš pisač.

Za provjeru vrste upravljačkog programa pisača

1. Na tipkovnici pritisnite Win + R i unesite naredbu printmanagement.msc. Ako Windows ne može pokrenuti ovu naredbu, otvorite izbornik Start i upišite Upravljanje izbornim značajkama. U novom prozoru pritisnite Dodajte značajku i odaberite Konzola za upravljanje ispisom.
2. Nakon instalacije konzole, pokrenite je pomoću naredbe u prvom koraku. Na lijevoj bočnoj traci novog prozora proširite Ispisni poslužitelji i odaberite svoje računalo na popisu. Odaberi Pisači.
3. Sada prijeđite na srednji stupac i potražite Vrsta vozača stupac.

Zapišite nazive svih pisača tipa 3. Sada učinite sljedeće.

Popravi APC_INDEX_MISMATCH Plavi zaslon smrti

1. Otvorena Naredbeni redak kao administrator.
2. Izvršite sljedeće naredbe jednu za drugom. Obavezno zamijenite NAZIV TISKARA dio s odgovarajućim nazivom pisača tipa 3. rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /Xg /n "NAZIV PRINTERA".
3. Gornja naredba otvorit će postavke odabranog pisača. Potražite Atributi polju i provjeri da li ima Direktno u parametru.
4. Ako se ne dogodi, vratite se na naredbeni redak i izvedite sljedeću naredbu:rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /Xs /n atributi "NAZIV PRINTERA" +izravno 
5. Nakon toga, još jednom pokrenite prvu naredbu i provjerite Atributi polje za Direktno parametar.
6. Ponovite ove korake za sve Tip 3 pisače spojene na vaše računalo. Također možete provjeriti službeni video vodič od Microsofta koristeći ovu poveznicu.

Problem utječe na sve klijentske i poslužiteljske verzije Windows 10 od 1803 do 20H2. Microsoft obećava da će trajno riješiti problem u nadolazećim ažuriranjima. Do tada upotrijebite privremeno rješenje iz ovog članka. Nepotrebno je reći da ne morate unositi nikakve promjene ako vaše računalo ispisuje dokumente bez problema.