Microsoft potvrđuje da Intel SST upravljački programi mogu uzrokovati BSOD u sustavu Windows 11

Microsoft je ažurirao službenu dokumentaciju Windows 11 Health Dashboard s novim poznatim problemom. Tvrtka kaže da je pronašla probleme s kompatibilnošću s određenim verzijama upravljačkih programa Intel Smart Sound Technology (Intel SST). Sustavi s pogođenim vozačem mogu se srušiti i prikazati plavi ekran smrti (koji je sada opet plave boje).

Prema dokumentaciji, bug utječe na računala s verzijama upravljačkih programa 10.29.0.5152 a ranije ili 10.30.0.5152 i ranije. Da biste provjerili je li vaše računalo u opasnosti od iznenadnog BSOD-a, idite na Upravitelj uređaja > Uređaji sustava > Audio kontroler Intel Smart Sound Technology i provjerite verziju upravljačkog programa.

Srećom, ne morate čekati da Intel ili Microsoft riješe problem. Sve što je potrebno za ublažavanje problema je ažuriranje upravljačkog programa na najnovije verzije (10.30.00.5714 i viši ili 10.29.00.5714

i više). Imajte na umu tu verziju 30. 10. XX. XXXX nije novije od 29.10.XX.XXXX. Samo posljednja četiri broja označavaju kasnije verzije.

Microsoft kaže da računala s 5151 Intel SST upravljački programi neće ažurirati na Windows 11 putem Windows Update kako bi spriječio padove i loše korisničko iskustvo. Ažuriranje upravljačkih programa na verziju 5714 i više će ukloniti blok ažuriranja i omogućiti vašem računalu nadogradnju sa Windows 10 na Windows 11. Samo imajte na umu da može proći do 48 sati prije nego što Windows Update otkrije najnoviji operativni sustav i potvrdi ga.

Ne tako davno, Microsoft je riješio gotovo sve poznate probleme koji su spriječili korisnike da instaliraju Windows 11. Prema službenoj dokumentaciji, samo dvije poznate greške ostaju otvorene: problemi kompatibilnosti između Oraclea VirtualBox i Windows 11 te plavi ekrani smrti na sustavima s prethodno spomenutim Intel SST vozači.

Zanimljivo je da Microsoft kaže da je Oracle trebao pružiti ažuriranu verziju VirtualBoxa u listopadu 2021., ali problem ostaje otvoren, a obećano ažuriranje tek treba stići.

Microsoft nedavno povećao opseg uvođenja sustava Windows 11, što znači da bi kompatibilnija računala trebala "vidjeti" najnoviji operativni sustav u Windows Update.