एक महीने के बाद, माइक्रोसॉफ्ट ने आखिरकार सर्फेस प्रो एक्स के लिए एक वेबकैम फिक्स जारी किया
माइक्रोसॉफ्ट डेवलपर्स जारी कर दिया है Surface Pro X पर काम न करने वाले वेबकैम की समस्याओं को हल करने के लिए ड्राइवर अपडेट। अद्यतन कैमरा ड्राइवर अंततः विंडोज़ अपडेट पर उपलब्ध है। यह क्वालकॉम 8cx Gen 1, क्वालकॉम 8cx Gen 2, Microsoft SQ1 और Microsoft SQ2 चिप्स के साथ Windows 10 22H2 या Windows 11 21H2/22H2 चलाने वाले सरफेस डिवाइस को सपोर्ट करता है।
ℹ️ वेबकैम मुद्दा 22 मई को सामने आना शुरू हुआ। इसने आर्म-आधारित Microsoft Surface Pro X डिवाइसों को प्रभावित किया। ऐप की परवाह किए बिना, कैमरे का उपयोग करने का प्रयास करने के बाद अल्ट्राबुक उपयोगकर्ता 0xA00F4271 या 0x80004005 कोड के साथ त्रुटि में चल रहे थे। तारीख को 22 मई या उससे पहले बदलने से समस्या अस्थायी रूप से हल हो गई, जिससे अटकलें लगाई गईं कि समस्या समाप्त हो चुके सुरक्षा प्रमाणपत्रों के कारण थी।
माइक्रोसॉफ्ट ने 26 मई को इस मुद्दे को स्वीकार किया और उपयोगकर्ताओं को क्वालकॉम से नए वेबकैम ड्राइवर रिलीज़ की प्रतीक्षा करने की सलाह दी। इस बीच, माइक्रोसॉफ्ट ने एक अस्थायी समाधान पेश किया जिससे वीडियो की गुणवत्ता कम हो गई लेकिन मानक कैमरे को छवि कैप्चर करने की अनुमति मिल गई।
कैमरा त्रुटि को संबोधित करने के लिए, Microsoft ने रजिस्ट्री ट्विक के रूप में प्रभावित Surface Pro X डिवाइसों के लिए एक समाधान प्रदान किया।
कैमरा समस्या के लिए समाधान लागू करने के लिए निम्नलिखित को चलाया जा सकता है व्यवस्थापक के रूप में आदेश दें: reg जोड़ें "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Qualcomm\Camera" /v EnableQCOMFD /t REG_DWORD /d 0 /f.
माइक्रोसॉफ्ट ने स्पष्ट किया कि बदलाव केवल तभी आवश्यक है जब डिवाइस के पास कोई अन्य समाधान उपलब्ध न हो। अन्यथा आपको ड्राइवर अपडेट इंस्टॉल करना चाहिए.
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