माइक्रोसॉफ्ट: जब आप अपने पीसी को रीसेट करते हैं तो विंडोज 11 और 10 संवेदनशील डेटा को बरकरार रख सकते हैं

यदि आप अपना पीसी बेच रहे हैं और एक रीसेट विंडोज प्रक्रिया की है, तो ड्राइव सामग्री को दोबारा जांचें। Microsoft ने Windows 11 और Windows 10 में फ़ैक्टरी रीसेट समस्या की पुष्टि की है। यह OneDrive फ़ाइलों को रीसेट के बाद हार्ड ड्राइव पर रहने के लिए सहेजे जाने का कारण बनता है, भले ही यह सफलतापूर्वक पूरा हो गया हो।

Windows 11 संस्करण 21H2 और Windows 10 संस्करण 21H2, 21H1 और 20H2 के लिए समस्या की पुष्टि की गई है।

विंडोज़ डिवाइस को उन ऐप्स के साथ रीसेट करने का प्रयास करते समय जिनमें रीपार्स डेटा वाले फ़ोल्डर होते हैं, जैसे कि OneDrive या OneDrive के लिए व्यवसाय, फ़ाइलें जिन्हें OneDrive से स्थानीय रूप से डाउनलोड या समन्वयित किया गया है, "निकालें" का चयन करते समय हटाया नहीं जा सकता है सब कुछ ”विकल्प। विंडोज़ या रिमोट रीसेट के भीतर शुरू किए गए मैन्युअल रीसेट का प्रयास करते समय इस समस्या का सामना करना पड़ सकता है।

तो, समस्या "फ़ाइल प्लेसहोल्डर" सुविधा से संबंधित है, या फ़ाइलें ऑन-डिमांड.

इसलिए, यदि आपने फ़ाइल को स्थानीय रूप से देखने के लिए कुछ फ़ाइल प्लेसहोल्डर डाउनलोड किए हैं, तो रीसेट प्रक्रिया पूरी होने के बाद यह ड्राइव पर रह सकता है।

सुधार जारी करने से पहले, Microsoft निम्न में से किसी एक समाधान का उपयोग करने की अनुशंसा करता है (कोई भी करेगा)।

• अपने Windows डिवाइस को रीसेट करने से पहले अपने OneDrive खाते से साइन आउट करें या OneDrive को अनलिंक करें। विस्तृत निर्देश इस लिंक पर पाया जा सकता है.
• यदि आपने पहले ही विंडोज सेटिंग्स को रीसेट कर लिया है, तो बस Windows.old फ़ोल्डर हटाएं. "सेटिंग" ऐप में "स्टोरेज सेंस" सुविधा का उपयोग करने का सबसे अच्छा तरीका है।

यहां तक ​​कि अगर आपने कभी भी अपने डिवाइस पर OneDrive का उपयोग नहीं किया है, तो अपने डिवाइस को बेचने से पहले Windows.old फ़ोल्डर (यदि मौजूद है) की सामग्री देखें। इसमें कुछ ऐसा शामिल हो सकता है जिसे आप नए मालिक के सामने प्रकट नहीं करना चाहते हैं।