माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज और ऑफिस के लिए एक बेहतर सपोर्ट वेब साइट लॉन्च की है

माइक्रोसॉफ्ट के पास है शुरू की एक नई वेबसाइट जो Microsoft 365 और Windows के लिए समर्थन आलेखों और समस्या निवारण मार्गदर्शिकाओं को एकीकृत करती है। नया संसाधन Windows अद्यतन इतिहास पृष्ठों, संचयी अद्यतनों और Office अद्यतनों के साथ लंबे समय से चली आ रही कुछ समस्याओं का समाधान करता है।

नई वेबसाइट में अब यूआरएल में केबी नंबर शामिल हैं, इसलिए सर्च इंजन उन्हें तेजी से अनुक्रमित करने में सक्षम होंगे। उपयोगकर्ता केवल Google या बिंग पर खोज बॉक्स में केबी आईडी दर्ज करके उपयुक्त सहायता पृष्ठ ढूंढ सकेंगे और सीधे उस पृष्ठ पर जा सकेंगे।

Microsoft ने support.office.com और support.microsoft.com को एक एकीकृत समर्थन साइट में समेकित किया है ताकि आपके लिए Microsoft 365 के लिए समर्थन और समस्या निवारण संसाधनों को खोजना आसान हो सके। इस प्रयास के भाग के रूप में, आप Windows रिलीज़ नोट्स, Windows अद्यतन इतिहास पृष्ठ और संबंधित सूचनात्मक लेखों में कई परिवर्तन और सुधार देखेंगे। परदे के पीछे, हम मूलभूत परिवर्तन भी करेंगे—फ़ॉर्मेटिंग, उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस और उपलब्ध मेटाडेटा के प्रकार में।

URL संरचना में सुधार के अलावा, नए संसाधन के साथ उपयोगकर्ता सहभागिता को बेहतर बनाने के लिए कई बुनियादी सुधार हैं।

अंतिम लेकिन कम से कम, सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से KB पोस्ट साझा करने के लिए बटन हैं। कुछ उपयोगकर्ता हमेशा उनकी तलाश में रहते हैं।