FIX: Windows 8 से Windows 8.1 में नवीनीकरण विफल रहता है

यदि आप एक विंडोज 8 उपयोगकर्ता हैं, तो आपने शायद विंडोज 8.1 को मुफ्त में अपग्रेड करने की सूचना पर ध्यान दिया है। आप विंडोज स्टोर के जरिए इन-प्लेस अपग्रेड कर सकते हैं।

हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए अद्यतन विफल हो सकता है। यहां बताया गया है कि यदि आप इस समस्या से प्रभावित हैं तो आपको क्या करना चाहिए।

ज्यादातर दो कारण हैं जो आपको विंडोज 8 को विंडोज 8.1 में अपग्रेड करने से रोक सकते हैं: प्रति-अपेक्षित अपडेट, और गलत विंडोज 8 संस्करण स्थापित। इन चरणों का पालन करें और आप विंडोज 8.1 प्राप्त करने में सक्षम होंगे।

समाधान 1: विंडोज अपडेट चालू करें और इंस्टॉल करें

आधिकारिक विज्ञप्ति के अनुसार, केबी2871389प्रत्येक विंडोज 8 स्थापना के लिए आवश्यक है। यह कोई समस्या नहीं है यदि आपके पास विंडोज अपडेट चालू है और इसे स्वचालित रूप से अपडेट इंस्टॉल करने के लिए सेट करें। इस मामले में आपने शायद इसे पहले ही इंस्टॉल कर लिया है।

यदि नहीं, तो अद्यतनों की जाँच करें और Windows 8 के लिए उपलब्ध प्रत्येक अद्यतन को स्थापित करें। नियंत्रण कक्ष खोलें और पर जाएँ सिस्टम और सुरक्षा \ विंडोज अपडेट।

सुनिश्चित करें कि आप स्थापित करें केबी2871389, अन्यथा विंडोज 8.1 को विंडोज स्टोर में अपग्रेड के रूप में नहीं दिखाया जाएगा।

यदि आपके पास अद्यतन स्थापना के साथ समस्या है, तो कृपया निम्न आलेख देखें: विंडोज 8.1 में विंडोज अपडेट की मरम्मत कैसे करें अगर यह ठीक से काम नहीं करता है. यह विंडोज 8.1 के लिए लिखा गया था, लेकिन विंडोज 8 के लिए, सभी चरण समान हैं।

समाधान 2: गलत विंडोज 8 संस्करण

आपको आश्चर्य हो सकता है, लेकिन हर विंडोज 8 संस्करण विंडोज स्टोर के माध्यम से विंडोज 8.1 में अपग्रेड करने का समर्थन नहीं करता है। निम्नलिखित संस्करण स्टोर के माध्यम से उन्नयन का समर्थन नहीं करते हैं:

• विंडोज 8 एंटरप्राइज।
• विंडोज 8 प्रो KMS सक्रियण का उपयोग करके स्थापित किया गया।
• Windows 8 संस्करण MSDN ISO छवियों का उपयोग करके स्थापित किया गया है, और वे जो एकाधिक सक्रियण कुंजियों का उपयोग करके सक्रिय किए गए हैं।

तो, इस मामले में समाधान क्या है? आपके पास केवल एक ही विकल्प है: आपको Microsoft द्वारा MSDN के माध्यम से डाउनलोड के लिए उपयुक्त Windows 8.1 ISO छवि उपलब्ध कराए जाने तक प्रतीक्षा करनी होगी।

यदि आपको यह पता लगाने में सहायता की आवश्यकता है कि आपको तुरंत विंडोज 8.1 में अपग्रेड करना चाहिए या नहीं, तो इसके बारे में पढ़ें विंडोज 8.1 सिस्टम आवश्यकताएँ और नई सुविधाएँ. वे निर्णय लेने में आपकी सहायता कर सकते हैं।