Windows 10 0x0000003B को ठीक करें System_Service_Exception

कुछ विंडोज 10 उपयोगकर्ता विंडोज 10 पर ब्लू स्क्रीन एरर (बीएसओडी) का अनुभव करते हैं, जहां ऑपरेटिंग सिस्टम चलना बंद कर देता है और एक उदास स्माइली स्क्रीन दिखाता है। निम्नलिखित त्रुटि कोड या कुछ अन्य त्रुटि कोड दिखाया जा सकता है:
0x0000003B System_Service_Exception
यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जिनका उपयोग आप इस समस्या को हल करने के लिए कर सकते हैं।


जारी रखने से पहले, अतिरिक्त त्रुटि संदेशों के लिए सिस्टम लॉग इन इवेंट व्यूअर की जाँच करें जो उस डिवाइस या ड्राइवर को इंगित करने में मदद कर सकता है जो त्रुटि पैदा कर रहा है। सिस्टम लॉग में महत्वपूर्ण त्रुटियों की तलाश करें जो नीली स्क्रीन के समान समय-सीमा में हुई हों। आप इवेंट व्यूअर को कंट्रोल पैनल \ सिस्टम और सिक्योरिटी \ एडमिनिस्ट्रेटिव टूल्स\ इवेंट व्यूअर में पा सकते हैं।

निरीक्षण करें कि वास्तव में कब 0x0000003B System_Service_Exception त्रुटि होती है। यदि ऐसा प्रतीत होता है जब आप पीसी को नींद या हाइबरनेटेड अवस्था से जगा रहे हैं, तो यह संकेत दे सकता है कि विंडोज 10 आपके मदरबोर्ड या सीपीयू को ठीक से प्रबंधित नहीं कर सकता है।

हार्डवेयर विक्रेता की वेब साइट पर जाएं और अपने चिपसेट के लिए नए ड्राइवरों की तलाश करें। यदि उपलब्ध हो, तो उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

अगला कदम जो आपको करना चाहिए वह है BIOS अपडेट। फिर से, हार्डवेयर विक्रेता की वेब साइट देखें और एक अद्यतन BIOS संस्करण देखें। बेहद सावधान रहें कि आप अपने हार्डवेयर के ठीक उसी मॉडल के लिए BIOS डाउनलोड कर रहे हैं। यदि आप ईथरनेट केबल के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट होते हैं तो UEFI BIOS वाले कुछ पीसी अपने BIOS को स्वचालित रूप से अपडेट कर सकते हैं। यदि यह सुविधा आपके हार्डवेयर के लिए उपलब्ध नहीं है, तो सावधानीपूर्वक अपने सटीक हार्डवेयर मॉडल के लिए BIOS का पता लगाएं और इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

यदि आपके ड्राइवर और BIOS पहले से ही अपडेट हैं और फिर भी आपको बीएसओडी मिल रहा है, तो हाइबरनेशन और तेज़ स्टार्टअप को अक्षम करने का प्रयास करें। यह एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट से चलने वाले एकल कमांड के साथ किया जा सकता है। इसे निम्नानुसार करें।

1. एक खोलें उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट उदाहरण।
2. निम्न कमांड टाइप करें और हिट करें प्रवेश करना:

   पावरसीएफजी -एच ऑफ

यह एक ही बार में हाइबरनेशन और फास्ट स्टार्टअप को अक्षम कर देगा।

अपने पीसी/लैपटॉप का परीक्षण करें और सुनिश्चित करें कि समस्या दूर हो गई है।

वैकल्पिक रूप से, आप केवल फास्ट स्टार्टअप सुविधा को अक्षम करना चाह सकते हैं। इस लेख का संदर्भ लें:

विंडोज 10 में फास्ट स्टार्टअप को कैसे निष्क्रिय करें

यदि यह मदद नहीं करता है या आपको पता चला है कि समस्या हाइबरनेशन या नींद से संबंधित नहीं है, तो अपने पीसी पर सभी डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास करें।

सबसे पहले, डिवाइस मैनेजर खोलें और सुनिश्चित करें कि आपके पास पीले चेतावनी संकेत के साथ चिह्नित कोई डिवाइस नहीं है। यदि आपके पास एक या कई ऐसे उपकरण हैं, तो उनके ड्राइवरों को अपडेट करें।

अगला, एक साफ बूट का प्रयास करें। इसे दर्ज करने के लिए इस ट्यूटोरियल का अनुसरण करें:

विंडोज 10 में क्लीन बूट कैसे करें

यदि इस मोड में समस्या समाप्त हो गई है, तो कुछ स्थापित सॉफ़्टवेयर ड्राइवर या कर्नेल मोड ड्राइवर इसका कारण हो सकते हैं। यदि आपने सिमेंटेक से नॉर्टन एंटीवायरस स्थापित किया है, तो इसे अक्षम करने का प्रयास करें या एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को बदलने पर विचार करें। यह आधुनिक विंडोज संस्करणों के साथ गंभीर समस्याएं पैदा कर सकता है। हाल ही में नॉर्टन सुरक्षा उत्पादों में कुछ उच्च-गंभीर कमजोरियां पाई गईं, इसलिए आप विंडोज डिफेंडर का उपयोग करना बेहतर समझते हैं।

यदि आपने सब कुछ करने की कोशिश की और कुछ भी समस्या का समाधान नहीं कर सकता है, तो कुछ पिछले विंडोज संस्करण जैसे विंडोज 8.1 या विंडोज 7 को स्थापित करने का प्रयास करें। अपने पीसी पर विंडोज 10 को स्थापित रखने के लिए आप इसे दूसरे विभाजन पर दोहरे बूट सेटअप में स्थापित कर सकते हैं। यदि यह अभी भी समस्या से छुटकारा नहीं पाता है, तो आपका हार्डवेयर जैसे RAM खराब हो सकता है और आपको इसे बदलने की आवश्यकता है।