Codes d'erreur de mise à jour Windows dans Windows 10
Windows 10 est configuré pour rechercher automatiquement les mises à jour, sauf si vous désactiver cette fonctionnalité manuellement. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de Windows Update, le tableau suivant avec les codes d'erreur courants de Windows Update peut être utile.
Windows 10 est livré avec un service spécial appelé "Windows Update" qui télécharge périodiquement des packages de mise à jour à partir des serveurs de Microsoft et installe ces mises à jour à l'exception de connexions mesurées. Si ce n'est pas le cas désactivé dans Windows 10, l'utilisateur peut rechercher manuellement les mises à jour à n'importe quel moment.
La mise à jour proposée à un appareil dépend de plusieurs facteurs. Certains des attributs les plus courants sont les suivants.
- Construction du système d'exploitation
- Branche du système d'exploitation
- Paramètres régionaux du système d'exploitation
- Architecture du système d'exploitation
- Configuration de la gestion des mises à jour des appareils
Si la mise à jour qui vous est proposée n'est pas la plus récente disponible, cela peut être dû au fait que votre appareil est géré par un serveur WSUS et que les mises à jour disponibles sur ce serveur vous sont proposées. Il est également possible, si votre appareil fait partie d'un anneau de déploiement Windows as a Service, que votre administrateur ralentisse intentionnellement le déploiement des mises à jour. Étant donné que le déploiement de WaaS est lent et mesuré au départ, tous les appareils ne recevront pas la mise à jour le même jour.
Si vous voyez un Code d'erreur de mise à jour Windows dans le Application de paramètres sous Windows 10, consultez le tableau suivant. Il est fort possible que vous trouviez la description appropriée pour cette erreur.
Codes d'erreur de mise à jour Windows dans Windows 10
| Code d'erreur/Message | La description | Atténuation |
|---|---|---|
| 0x8024402F WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS | Traitement du fichier cab externe terminé avec quelques erreurs | L'une des raisons pour lesquelles nous voyons ce problème est due à la conception d'un logiciel appelé Lightspeed Rocket pour le filtrage Web. Les adresses IP des ordinateurs sur lesquels vous souhaitez obtenir les mises à jour avec succès doivent être ajoutées à la liste des exceptions de Lightspeed |
| 0x80242006 WU_E_UH_INVALIDMETADATA | Une opération de gestionnaire n'a pas pu être effectuée car la mise à jour contient des métadonnées non valides. | Renommez le dossier de redistribution des logiciels et essayez à nouveau de télécharger les mises à jour : Renommez les dossiers suivants en *.BAK : - %systemroot%\system32\catroot2Pour ce faire, tapez les commandes suivantes à une invite de commandes. Appuyez sur ENTRÉE après avoir tapé chaque commande. - Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore *.bak - Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\Download *.bak Ren %systemroot%\system32\catroot2 *.bak |
| 0x80070BC9 ERROR_FAIL_REBOOT_REQUIRED | L'opération demandée a échoué. Un redémarrage du système est nécessaire pour annuler les modifications apportées. | Assurez-vous que nous n'avons aucune stratégie contrôlant le comportement de démarrage du programme d'installation du module Windows. Ce service ne doit être durci à aucune valeur de départ et doit être géré par le système d'exploitation. |
| 0x80200053 BG_E_VALIDATION_FAILED | N / A | Assurez-vous qu'aucun pare-feu ne filtre les téléchargements. Le filtrage du pare-feu peut entraîner la réception de réponses non valides par le client Windows Update. Si le problème persiste, exécutez le Script de réinitialisation WU. |
| 0x80072EE2 WININET_E_TIMEOUT | L'opération a expiré | Ce message d'erreur peut être causé si l'ordinateur n'est pas connecté à Internet. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit: assurez-vous que ces URL ne sont pas bloquées : http://.update.microsoft.com https://.update.microsoft.com http://download.windowsupdate.com. De plus, vous pouvez effectuer une trace du réseau et voir ce qui expire. |
| 0x80072EFD 0x80072EFE 0x80D02002 ERREURS DE DÉLAI. |
L'opération a expiré | Assurez-vous qu'il n'y a pas de règles de pare-feu ou de proxy pour bloquer les URL de téléchargement Microsoft. Faites une trace du moniteur réseau pour mieux comprendre. |
| 0X8007000D ERROR_INVALID_DATA | Indique que des données non valides ont été téléchargées ou qu'une corruption s'est produite. | Essayez de retélécharger la mise à jour et lancez l'installation. |
| 0x8024A10A USO_E_SERVICE_SHUTTING_DOWN | Indique que le service WU s'arrête. | Cela peut se produire en raison d'une très longue période d'inactivité, d'un blocage du système entraînant l'inactivité du service et entraînant l'arrêt du service. Assurez-vous que le système reste actif et que les connexions restent établies pour terminer la mise à niveau. |
| 0x80240020 WU_E_NO_INTERACTIVE_USER | L'opération ne s'est pas terminée car aucun utilisateur interactif n'est connecté. | Veuillez vous connecter au système pour lancer l'installation et permettre le redémarrage du système. |
| 0x80242014 WU_E_UH_POSTREBOOTSTILLPENDING | L'opération de post-redémarrage pour la mise à jour est toujours en cours. | Certaines mises à jour Windows nécessitent le redémarrage du système. Redémarrez le système pour terminer l'installation des mises à jour. |
| 0x80246017 WU_E_DM_UNAUTHORIZED_LOCAL_USER | Le téléchargement a échoué car l'utilisateur local s'est vu refuser l'autorisation de télécharger le contenu. | Assurez-vous que l'utilisateur qui tente de télécharger et d'installer les mises à jour dispose des privilèges suffisants pour installer les mises à jour (administrateur local). |
| 0x8024000B WU_E_CALL_CANCELLED | L'opération a été annulée. | Cela indique que l'opération a été annulée par l'utilisateur/service. Vous pouvez également rencontrer cette erreur lorsque nous ne sommes pas en mesure de filtrer les résultats. Exécutez le Refuser le script PowerShell remplacé pour permettre au processus de filtrage de se terminer. |
| 0x8024000E WU_E_XML_INVALID | L'Agent Windows Update a trouvé des informations non valides dans les données XML de la mise à jour. | Certains pilotes contiennent des informations de métadonnées supplémentaires dans le fichier update.xml, ce qui pourrait amener Orchestrator à le considérer comme des données non valides. Assurez-vous que le dernier agent de mise à jour Windows est installé sur la machine. |
| 0x8024D009 WU_E_SETUP_SKIP_UPDATE | Une mise à jour de l'agent de mise à jour Windows a été ignorée en raison d'une directive dans le fichier wuident.cab. | Vous pouvez rencontrer cette erreur lorsque WSUS n'envoie pas la mise à jour automatique aux clients. Revoir KB920659 pour obtenir des instructions pour résoudre le problème. |
| 0x80244007 WU_E_PT_SOAPCLIENT_SOAPFAULT | Le client SOAP a échoué car il y avait une erreur SOAP pour des raisons de codes d'erreur WU_E_PT_SOAP_*. | Ce problème se produit car Windows ne peut pas renouveler les cookies pour Windows Update. Revoir KB2883975 pour obtenir des instructions pour résoudre le problème. |
C'est ça.
La source: Microsoft.
